廣告
住宿一晚6250元卻髒到爆！驚見蟑螂屍、菸蒂、毛巾有污漬 南市府出手重罰
【記者王志弘／台南報導】春節連假住出一肚子火！有遊客控訴，入住台南某旅館一晚要價6250元，卻看見大廳有2隻蟑螂屍體，房內毛巾潮濕還有污漬，衛生、管理欠佳。市府觀旅局得知後列「重大違規」嚴懲，認為有損台南觀光形象、國旅品質，以損害國家利益等情節，重罰12萬元。
一晚6250元！蟑螂、髒毛巾與菸蒂齊現形
該名遊客網路發文控訴，進入旅館大廳時就看見地上有2隻蟑螂屍體，不料進房後印象更差，不只4條毛巾濕濕的還有明顯污漬，以及床頭櫃殘留前房客的頭髮，連陽台菸蒂也沒清。
儘管業者事後道歉並承諾改善，但該文已引發台南市府高度關注。觀旅局表示，昨天展開跨局處聯合稽查，針對環境衛生與管理缺失逐項查核，已將本案列為「重大違規案件」，除了要求業者立即停用不潔備品並改善清潔流程外，後續也將加強稽查頻率，進行不定期複查。
1家害到997家！重罰12萬元
觀旅局強調，台南為國內外重要觀光城市，觀光形象與城市品牌的建立與維護得來不易，此次事件不僅對本市整體觀光形象及國旅品質產生負面影響，亦可能波及其他997家合法旅宿業者之共同商譽與營運權益。將依《發展觀光條例》相關規定，以損害國家利益等情節，裁處12萬元罰鍰。
觀旅局表示，旅宿業者應善盡自主管理責任，確實遵守相關法令規定，共同維護消費者權益及城市整體形象。未來將持續加強稽查作為，強化網路輿情掌握與即時查處能量，確保旅宿環境安全與衛生品質，保障旅客住宿權益。
