小二生忘記帶學生證!北捷強硬「無證件只能買全票」 議員轟:欠缺同理心
【記者許皓婷/台北報導】台北市議員張文潔今(3)日揭露,日前一名就讀小學二年級、身高僅137公分的兒童搭乘捷運時,因忘記帶學生證,隨行祖父母購買優惠單程票遭站務人員硬性拒絕,堅持「無證件就只能買全票」,她質疑,一個稚氣未脫的小二孩子根本不可能偽裝成兒童騙取幾塊錢優惠,北捷第一線處理方式極度欠缺同理心,完全違背北市府建構友善兒童城市的初衷。對此,北捷表示,若持設籍在臺北市「戶口名簿」、「戶籍謄本」或「身分證」等證明文件正本、影本或照片,即可臨櫃購買4折優惠單程票,也會依個案狀況彈性認定。