【記者林巧雁／台北報導】殺人魔張文持長刀衝進南西誠品之前，隨機在馬路邊行凶，導致37歲蕭姓機車騎士中刀送醫後不治。他是一名台壽保全，剛從公司下班離開。台壽表示，他為中信保全的員工派駐至台壽，中信金則表示，家屬低調不願多說，尊重家屬意願，不便說明相關細節，公司將持續關心家屬並協助處理後續撫恤事宜。
蕭姓騎士的姊姊也二度到案發現場寫下親筆信弔念，哽咽受訪感到：「捨不得」，並以字條表達全家人的愛，冬至卻只能天人永別，全家人深感痛心。
外界關心傷者的理賠金，產險業者表示，除了個人投保的意外險與壽險之外，在捷運遇害的死者有理賠金，但在誠品書店內遇害的死者可能未必有理賠金，而在路上被砍死的民眾也沒有公共意外的保險金可賠。
專家解釋，雖然大型商店業者通常都有保公共責任險，但依法有過失責任才需要理賠，比如有門禁卻讓沒盡到責任讓殺手進門大開殺戒，或是沒做好把關的責任。這次意外屬於突發事件，是否可歸責仍有爭議。不過因為是重大社會案件，也許因輿論壓力，在認定上有所放寬。
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