拒絕低利榨取 與菜販供應商「共榮共利」
尹衍樑曾在公開演講中說明，大潤發將自身定位為「消費者採購的代表」，努力縮短供應商之間的差距以提供價廉物美的商品。面對沃爾瑪知名的「乾毛巾擠出水」榨取式採購面競爭方式，尹衍樑回憶：「從我們十五年前賣菜的供應商（開始），有一個賣菜的菜販，他只有三畝地，他是挑著攤、他是挑著攤販來的，現在這個人有三萬畝地！我們抱著感恩供應商的心情，跟他共榮共利。」 強調大潤發不僅主動教導、訓練不識字的供應商，甚至在過年時會提前將支票兌現給他們，以此建立起深厚的情誼，讓供應商牢牢跟著大潤發相依為命。
為救災5小時調集2萬份物資 霸氣回覆內政部長「不用錢」
尹衍樑表示，在面對天災時，大潤發始終貫徹「絕對不利用災難的時間來賺錢」的理念。他透露，在時任內政部長廖了以（2008-2009）告知急需救災物資時，「他是給我五個小時，要兩萬份東西。我說：『那你要什麼東西？』他說要吃的。我說吃什麼？我也不知道。我說：『我幫你配一配好了。』12包泡麵、12包硬面的餅乾、6瓶礦泉水，裝了一個紙盒子，2萬份。」
當時大潤發迅速從南部十幾家分店調貨，5小時內達標並送往屏東機場空投災區。當廖了以事後打電話詢問是否需要開發票付款時，尹衍樑直接回應：「不需要發票的，因為不需要錢。這是我們的福氣，今天有這個機會去供養這些受災受難的菩薩，這是我們的福氣，這個不用錢。」
動員挺慈濟 921震災無償搬貨十四天
同樣的無私精神也展現在台灣921大地震的救援行動中。尹衍樑說，地震發生後第3天，慈濟派出數十名師兄師姐開著卡車進大潤發搬取救災物資。
尹衍樑對此表示：「我們就有7個同仁，一天3班，21個同仁，陪同他幫忙，搬了14天的貨到災區，直到災區的貨多到不用再搬為止。」當事後慈濟準備來結帳時，尹衍樑依然堅持拒絕收費：「不用，這個不用錢的。這是我們感恩的，這是我們有這個福氣，我們非常的感恩。」
汶川地震救援不落人後 火速匯出5000萬人民幣
尹衍樑說，當年中國大陸汶川大地震確認災情後，他致電中國大潤發董事長黃明端，提議比照台灣模式：「打開一個大潤發的倉庫，讓解放軍軍隊進來搬貨？」但因距離災區2500公里遠且道路中斷，黃明端建議捐獻2000萬人民幣，尹衍樑當場斥責：「你們說什麼？你們好意思這麼說嗎？（要捐）5000萬人民幣！而且下班以前，匯到商務部的帳戶裡面去。」 大陸的商務部還沒有開帳戶呢，臨時開一個帳戶，結果第二天，郭台銘他們、台塑他們也跟著就共襄盛舉。
尹衍樑提到，從那次以後，大陸上大大小小的災難，國台辦、商務部、各省各縣，都直接地打電話給大潤發，告訴我們送水、送米、送泡麵、送餅乾到哪裡去。所以我們現在不知不覺地，變成了政府的一隻手。
勝出國際巨頭的關鍵：關懷與同理心
最後，尹衍樑指出，從無償救災到鉅額捐款，大潤發成為最受地方歡迎的量販店，進而獲得了極佳的展店地點與基礎建設支援，別人要取得要五億人民幣，結果我們跟他說這個地我們也願意做量販店，這個書記就會說：「喔，大潤發嘛，兩億人民幣就夠了！」尹衍樑總結其與歐美巨頭競爭的核心理念：「你要講技術、講管理規則、講SOP什麼東西，我們是不如美國公司，也比不上歐洲冠軍的。但是我們比的是一個『關懷』，比的是一個『同理心』，民胞物與、人飢己飢、人溺己溺的一個心。」
