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高捷公司強調，車禍發生時確定輕軌是可通行狀態，該入口並非可任意通行的路口，如果有車輛進出，依照規定需要場館的保全管制及移除拒馬，汽車方能進出場區，因此確定大貨車是違規行駛穿越。
消防局說，苓雅區英雄路今天傍晚5時許發生輕軌列車與大貨車的車禍，消防局出動8車16人前往，現場傷者共7名傷者，包括1名大貨車駕駛（男性、約60歲）頭部撕裂傷、意識清楚；6名輕軌乘客（5至60歲）均輕微外傷、意識均清楚，其中1名乘客不願就醫，另5名乘客由救護人員處置後送醫。
輕軌列車車頭及玻璃毁損
高捷公司說，車禍發生後，目前營運調度狀況C12駁二大義站經C19馬卡道站至C10光榮碼頭站局部運轉，班距約15分鐘。C10光榮碼頭站至C12駁二大義站啟動接駁作業。
高捷公司指出，輕軌列車受損狀況為車頭及玻璃毁損，側邊有玻璃破裂，不過列車沒有脫軌，目前待警方鑑識完畢之後預計採自力行駛的方式離開。但目前列車可以移動的時間尚未能確定。
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