泰國旅遊轉型「高消費」人均消費盼飆60% 鎖定「優質體驗」搶攻富裕
【編譯張翠蘭/綜合外電】泰國一改數十年來追求遊客人數來衡量觀光業成功與否的做法,政府如今正以前所未有的力度,把重點改放在遊客消費額之上,希望遊客每趟來泰國的平均消費額從約1500美元(約4.78萬元台幣)提高到約2400美元(約7.65萬元台幣),重點放在「優質市場」和「有意義的體驗」上,而非大眾旅遊。
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彭博7月1日報導,這個以海灘和城市夜生活聞名的東南亞國家,今年的目標外國遊客數量僅3300萬人次左右,遠低於2019年近4000萬人次的入境旅客量。如果今年入境旅客數量低於去年的3297萬人次,這將是自1995年以來,除了新冠肺炎(COVID-19)疫情影響外,泰國首次連續兩年出現遊客數量下降。
泰國旅遊局副局長尼提(Nithee Seeprae)表示,地緣政治緊張局勢和日益激烈的區域競爭意味著,重點應放在高消費遊客而非大眾旅遊上。
尼提說:「我們並不太擔心遊客數量,因為我們希望從每位遊客身上獲得更多收益。」他指出,泰國將專注於優質市場。
尼提指出,泰國觀光局近期在英國牛津和曼徹斯特等城市舉辦的宣傳活動正是這一轉變的體現。該機構的目標客戶是因醫療、養生度假、音樂會、節慶活動、高爾夫、馬拉松和其他體育賽事而來的遊客,因為這些遊客往往停留時間更長,消費也更高。
該機構的網站也著重於奢華和養生體驗,其國際宣傳影片暗示遊客在此可以「療癒身心,成為更溫暖、更快樂的自己」。
不過尼提堅稱,新戰略並非要將預算有限的旅客拒於門外。 「對泰國而言,奢華在於意義非凡且獨一無二的體驗。」他說道,「這就是我們對奢華的全新定義」。
目前,遊客平均每次在泰國旅行的消費約為1500美元(約4.78萬元台幣)。官方最終希望這一數字能攀升至約2400美元(約7.65萬元台幣)。然而,預計今年國際旅遊收入僅會小幅增長,從2025年的1.54兆泰銖(約1.47兆元)增至1.55兆泰銖(約1.48兆元)。
分析指出,觀光業約佔泰國經濟的1/5,圍繞著觀光業發展的飯店、餐廳、食品市場、交通運輸業者、潛水商店和旅行社等產業生態系統都依賴大量的遊客。普吉島和清邁等旅遊目的地的發展正是基於規模效應,因此,向人數更少但消費更高的遊客群體轉型,變得更加困難。
泰國也不再像過去在高CP值旅遊市場佔據主導地位。越南和印尼的競爭力日益增強,而近年來泰銖的走強也削弱泰國的一項傳統優勢。
在疫情爆發前,泰國憑藉泰銖貶值、電影和電視劇帶來的全球曝光度,以及中國遊客的激增,在數十年的時間打造出全球規模最大的大眾旅遊產業之一。但自從新冠疫情爆發以來,泰國旅遊業一直難以重拾昔日的輝煌。

