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人物｜庫克「供應鏈管理大師」 賈伯斯對他評價超直白：not a product person
【編譯于倩若／綜合外電】蘋果（Apple Inc.）周一閃電宣布庫克（Tim Cook）將於8月底卸任執行長，他是如何在蘋果展開職涯的？庫克接任執行長的過程是逐步發生的，而這個晉升過程主要是受到賈伯斯（Steve Jobs）健康狀況惡化所促成。
賈伯斯說服他轉換跑道
庫克於1998年加入蘋果，那是在賈伯斯回鍋蘋果、著手扭轉局面的2年後，由賈伯斯親自延攬加入。
在加入蘋果之前，庫克曾在康柏（Compaq）擔任企業物料副總裁，但任職時間不到1年。在那之前，他在IBM工作超過10年，其中包括擔任北美地區訂單履行總監。在面試短短幾分鐘內，就被賈伯斯說服加入蘋果一起改造公司，儘管當時蘋果與IBM，以及像康柏這類的PC相容電腦廠商之間競爭相當激烈。
在那個早期階段，蘋果仍亟需大幅重整與改革。庫克自己也曾表示，從「任何純理性的考量」來看，他其實應該避開蘋果、留在康柏。
他在2017年的一場畢業典禮演說中提到，從成本與效益評估來看，「天平其實偏向康柏」。熟識他的人當時也建議他留在康柏，因為表面上那是更好的選擇。
然而，賈伯斯最終說服了他轉換跑道。庫克決定放手一搏，加入蘋果。
供應鏈管理大師
他加入後擔任營運資深副總裁。在這個新職位，以及之後於2002年升任全球銷售與營運執行副總裁、2004年負責Macintosh部門的過程中，庫克得以重新優化蘋果的營運流程，讓公司具備持續成長的能力。
他主導了蘋果的重大轉型，從自有工廠生產，轉向採用代工製造，並更依賴中國的組裝合作夥伴。透過關閉自有工廠與倉儲、放棄生產工具的所有權，改為依賴外部夥伴，蘋果獲得了過去所沒有的彈性。將生產外包給組裝夥伴，也意味著蘋果的庫存周期縮短，能更快速調整產品，並更快導入新的硬體與技術。
這項轉變也包含與供應商及組裝夥伴進行強力談判，將製造成本壓低到可行範圍內的最低。同時，庫克也推動蘋果建立高度掌控的供應鏈策略，在降低成本的同時，確保公司能打造出理想中的產品。
賈伯斯直白評價：幾乎什麼都做得到，但不是產品型的人（not a product person）
庫克很清楚自己的專長與賈伯斯不同，他並不是一位「產品導向的人」。賈伯斯會定期與知名設計師Jony Ive討論產品與設計，但對庫克則不是這樣的互動方式。
據《AppleInsider》報導，根據賈伯斯傳記作者Walter Isaacson在2019年的說法，賈伯斯曾表示庫克「幾乎什麼都做得到」，但也補充：「Tim（庫克）不是產品型的人（not a product person）。」
庫克在製造與供應鏈上的改革，也帶來其他變化，包括更重視預測公司未來需求與產品銷售。
這些預測也帶來成果，使蘋果能在突破性技術上進行長期布局。其中一項關鍵投資是快閃記憶體（flash memory），不僅讓蘋果能確保關鍵零組件供應，用於像iPhone這類改變產業的產品，也讓它在技術應用上領先競爭對手。
到了2005年，庫克被任命為蘋果營運長，直接向賈伯斯匯報。
曾主動提出捐肝給賈伯斯
《AppleInsider》指出，庫克成為蘋果執行長的過程是逐步發展的，並受到賈伯斯健康惡化的影響。
在擔任營運長期間，庫克曾多次代替賈伯斯處理日常營運，特別是在賈伯斯接受治療期間。例如在2009年1月，賈伯斯休假至同年6月時，庫克曾擔任代理執行長。
期間賈伯斯接受了肝臟移植手術。據報導，庫克曾主動提出捐出部分肝臟，但遭到婉拒。
2011年1月，賈伯斯宣布再次請病假，要請多久時間未定，但仍保留執行長職位，由庫克負責公司營運。
2011年8月24日，賈伯斯發表聲明他已「無法再履行蘋果執行長的職責與期望」，並「強烈建議」董事會啟動接班計畫，由庫克接任執行長。同年10月5日，賈伯斯逝世。
董事會代表、Art Levinson表示：「董事會完全相信庫克是最適合接任執行長的人選，他在蘋果13年的服務表現卓越，在各方面都展現出非凡能力與穩健判斷。」
帶領蘋果加速成長
在擔任執行長期間，庫克帶領蘋果成長為極具影響力的企業。2011年8月他正式接任時，蘋果市值約為3480億美元，在庫克的領導下，市值成長數倍。
蘋果在2018年8月成為美國史上第1家市值突破1兆美元的公司，之後雖短暫跌破，但在2019年9月再次達標並持續上升。
2020年6月，蘋果成為首家市值達1.5兆美元的美國上市公司，並於同年8月迅速突破2兆美元，2022年1月更達到3兆美元。目前它仍與微軟及輝達（Nvidia）競逐美國市值龍頭地位。
公司規模擴大也帶來可觀營收，蘋果的季度財報屢創新高，成長不只體現在財務數據上，也反映在產品線上，例如核心產品iPhone。智慧手機仍是蘋果主要營收來源，且用戶數持續增加。2021年1月，蘋果宣布全球活躍使用中的iPhone，已突破10億支。
AI判斷失準使蘋果整體表現蒙上陰影
在庫克任內，蘋果推出尺寸更大的iPhone、多款全新iPad，以及像是Apple Music和Apple TV等服務，主導了蘋果服務業務的成長，讓公司從以硬體為核心，進一步拓展版圖。
不過也出現過一些失利產品，包括Apple Vision Pro頭戴裝置，以及一項失敗的自駕車計畫，蘋果在這2個項目上都投入長達10年的時間。
在庫克的任期中，也因為在AI方面多次出現判斷錯誤或策略失誤，導致整體表現受到拖累或蒙上陰影。面對OpenAI、Anthropic PBC、Alphabet旗下Google等公司，已推出改變世界的AI產品，蘋果則大致上仍處於觀望、按兵不動的狀態。
