愛爾麗針孔風暴擴大!檢警二度搜索4分店 全台17消費者申訴退費
【記者曾伯愷/新北報導】愛爾麗醫美診所驚爆在診間裝設煙霧探測器外型的針孔,引發消費者恐慌,新北、台北地檢署近日陸續指揮警方和衛生局前往搜索雙北多間分店,查扣煙霧偵測型針孔攝影機及相關事證釐清,台中市衛生局昨也赴台中分店稽查,全案擴大偵辦。據了解,案發後已有不少消費者要求退費,目前全台已受理17件愛爾麗醫美消費糾紛,包括新北市4件、北市8件,其餘為其他縣市,消保官皆已受理,將依程序處理。新北地檢署上午也二度指揮警方前往愛爾麗新北4間分店執行二次搜索。
愛爾麗集團聲明致歉 消費者掀怒火
愛爾麗板橋分店1日遭一名進行體雕療程的女子揭露,診間的煙霧偵測器竟是針孔,不少網友發現,疑不只板橋分店有同樣裝置,由於愛爾麗診所在台有10多間分店,引發消費者恐慌,檢警也連日發動搜索,查扣證物保全證據。
愛爾麗集團昨發聲致歉表示「震驚」,隨後又改口,強調裝設監視設備目的在於確保醫療品質、維護藥品及器材安全,絕無侵害消費者隱私,但聲明引發更多消費者怒火,紛紛抵制及要求退費。
愛爾麗消費糾紛全台受理17件
有消費者透過「行政院消費者保護會線上申訴系統」向各地方縣市消保官提起申訴,除主張「終止契約請業者返還剩餘費用」外,也有請求「業者應退還歷年來民眾全部消費的總金額」,以及請求進一步的損害賠償。
據了解,目前全台已受理17件愛爾麗醫美消費糾紛,其中新北市4件、北市8件,其餘為其他縣市。消保官皆已受理,會依據民眾提出消費爭議申訴案件,依程序辦理。
新北消保官已受理 民眾申訴管道曝
新北市消保官室表示,已受理相關申訴案件,基於偵查不公開原則,且加害人跟受害人尚待檢方釐清,遂無法透露相關案情。消保官除依消費爭議申訴案件處理程序辦理外,也會令業者到府說明處理方案。
消保官指出,民眾若有消費糾紛申訴,可上「行政院消費者保護會消費爭議申訴調解線上申請系統」,點選線上申訴,填寫基本資訊、輸入驗證碼、填寫申訴內容、確認填寫內容即可申訴。或下載申請書,親自前往各縣市地方政府消費者服務中心申訴,相關疑問可撥打1950全國消費者服務專線查詢。
衛生局配合檢警稽查
至於檢警偵辦愛爾麗涉裝針孔偷拍,今天上午新北地檢署指揮分局、新北婦幼隊前往愛爾麗新北四間分店執行二次搜索,全案朝《刑法》妨害性隱私等罪偵辦。
《知新聞》詢問衛生局稽查愛爾麗各分店的狀況,衛生局僅說,全案已進入司法程序,已配合檢警進行調查,若機構經查違反醫療法相關規定屬實,將依法處辦。
女子驚覺醫美診所裝針孔怒報案
全案源於新北市一名30歲女子,本月1日下午4時許前往愛爾麗板橋分店進行體雕療程,被美容師帶至個人診療間要求更換院方提供的裙子,女子卻發現診間天花板角落的裝置疑似是針孔,她詢問診所人員,對方起初稱「不知道」,後又改口是煙霧偵測器,但她進行療程時,發現診間內竟裝設不只一顆煙霧偵測器,起疑向警方報案。
海山警分局獲報到場拆下查看,發現「煙霧偵測器」竟暗藏針孔,女子氣得報案,並將整起事件發文披露,整起事件迅速延燒。
警方將通知負責人說明釐清
由於案發後有眼尖網友發現,愛爾麗疑似其他診所也有裝設同樣的煙霧偵測器,新北檢婦幼組3日拘提1名監事廠商謝姓男子,釐清是否是診所指示裝設,檢察官複訊後請回,4日新北檢再指揮警方搜索新北新莊、永和、板橋、林口等分店,查扣相關主機及鏡頭;北檢昨(4日)也指揮警方和衛生局搜索北市各分店以保全證據。
離譜的是,由於愛爾麗於全台有10多間分店,專案小組原欲到愛爾麗官網查詢各地分店地址,卻發現官網已查無分店資訊,疑似有意規避查辦,專案小組只能以土法煉鋼方式,透過Google Maps搜尋各分店地址,請票前往搜索。
台中衛生局昨下午也赴台中2分店稽查,據悉,員工表示上級已於3日指示拆除煙霧偵測器針孔。




