日本家長越來越瘋　東京都教育委員會找專家研究怎麼對付奧客家長

【編譯陳怡妏／綜合外電】《南華早報》報導，全球暖化導致日本新學年開始時沒有櫻花，或者是學校營養午餐不符合學生口味時，學校老師就知道慘了，因為接下來手機很可能會在半夜收到家長的咆哮信，或者是家長乾脆打電話來罵，讓日本老師們深陷絕望。

因為日本「怪獸家長」越來越瘋，比以往更敢開口要求且更激進，使得不少學校教職員患上心病，加劇教育現場人手不足的問題，東京都教育委員會本月邀來專家們舉行會議，擬在年底前頒布教老師們如何不被怪獸家長騷擾的守則。

有教師工會幹部拒絕用「怪獸家長」給學生家長貼標籤，但坦承親師間的互動越來越糟，秋天是日本學校舉行「修學旅行」（校外教學）的季節，儘管學校早就發過資料，學生要帶什麼、幾點在哪裡集合、在目的地會參觀什麼，但老師們半夜仍不停收到家長傳訊來問這些問題。家長們可能覺得只是問個問題，但1個班有30個學生，30個家長都來問，很快就變成老師無力負荷的大問題。

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有的家長問題更加荒唐，從學校入學式為何櫻花沒有開，營養午餐味道平淡，學生不會用筷子、甚至在學校被蟲子咬了，讓老師們一個頭兩個大。最近網友挖出富士電視台播過的經典片段，有學生在學校受了點傷，家長不但跟學校討醫藥費，甚至還要求負擔他們的晚餐。

補習班老師面對的家長就更瘋了，可能是因為補習班學費所費不貲，家長因此覺得自己值得更好的待遇。在神奈川縣川崎市補習班教數學和理科的男老師透露：「我的經驗是，學生家長有2種，1種是雖然會有要求，但人還不錯，學生考得好的時候會送禮給我們，另外1種則是不管怎樣都不滿意。補習班櫃台經常有家長來吵，因為孩子沒有考上名校，但補習班本來就沒有保證穩上的，我為那孩子感到同情。」

日本中央大學社會科學教授辻泉分析，這些怪獸家長的誕生跟日本少子化和社會結構改變有關，「現在問題應該是更嚴重了，東京都政府才會想要介入」。

現在日本人孩子生得少，家長把注意力全放在孩子的成績上，使得親師關係越來越緊張，「而且日本現在很少有三代同堂家庭，社區關係也不如以往緊密，家長在養育小孩的過程中遇到問題沒有地方求助，只好把挫折感發洩到學校」。

日本公立學校共計組合去年11月發布的報告指出，與家長的互動是老師壓力的主要來源之一。東京都教育委員會今年指出，約2成老師遇過問題家長，本月公布的草案建議老師若放學後與家長會談最長半小時，至少1名老師陪同，有特殊情況可延長為1小時，且過程應該知會家長後錄音為證，若問題沒有解決，第3次會談應有學校高層在場，第4次會談應有心理醫師在場，其後的會談要律師陪同伸張學校立場。如果家長口出惡言、使用暴力，會談結束後拒絕離去，就叫警察。

東京都教育委員會擬向碰到怪獸家長的老師提供心理諮商等協助，但辻泉教授坦言，日本恐怕還無法擺脫這些怪獸家長，現在這些怪獸家長也鬧到大學來了，「他們堅持指導大學教授該怎麼對待孩子。甚至有家長來抱怨學生餐廳食物品質，還有媽媽打電話來質問為何兒子交不到女友，我哪知道啊，但我人很好，給了她一個比較溫和的答案，說如果她家公子練習說話技巧，很快就能脫單，但其實我想說的是，關我屁事啊！」

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