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2個月內第二度被罰！凱基人壽業務員偽造保單 金管會罰240萬
【記者林巧雁／台北報導】金管會今公告，凱基人壽因一般業務檢查發現多項重大缺失，包括業務員偽造保單、挪用保戶保費，以及通訊處管理不當，違反《保險法》相關規定，裁處新台幣240萬元罰鍰，並予以糾正。
金管會指出，4位凱基人壽員工自2013年至2020年間，涉及侵害保戶權益，包含業務員變造郵局繳款憑證、保單與送金單，甚至要求保戶簽署空白契約變更書，導致保戶無法收到相關通知。
誤導保戶繳納保費至個人帳戶，或偽造保單、單據挪用保戶款項，部分案件已遭法院判決確定。
通訊處允許非公司人員以業務員身分進行招攬與服務，並偽造保單詐取保戶資金。
金管會認為，凱基人壽未能建立有效的內控及防弊機制，未落實保全作業與防範業務員私下資金往來規範，通訊處管理顯著失職，已違反多項「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」規定。
裁罰內容包括就地址變更核查疏失，予以糾正；未建立防範挪用保費及偽造保單的內控，裁罰180萬元；未落實通訊處管理，裁罰60萬元。
據了解，凱基人壽之前才因銷售利率變動型保險商品宣告利率不當，導致影響停售商品的權益，違反公平待客原則，加上2021年間委託房仲業者就總部敦北大樓部分樓層辦理招租，自用不動產轉投資延遲討論，以及短期資金流動不足勻支銀行存款因應等，三大疏失遭金管會在今年7月30日也開罰180萬元。
