民航局今(8/21)表示，阿提哈德總公司今天傍晚致函民航局，對機上廣播內容造成旅客觀感不佳表達歉意，且承諾將持續加強內容審查與人員教育訓練，以確保服務內容符合旅客期待。
阿提哈德總公司於信中表示，已立即檢視並修正相關廣播用語；同時也將修正其他可能造成誤解或不符合當地使用習慣的用語；相關部門也將全面檢視涉及台灣之機上廣播內容與旅客服務文件。
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阿提哈德航空機上廣播「中國台灣」 民航局：業者已致歉並立即修正用語
【記者陳怡文／台北報導】近日有民眾在社群平台Threads上分享，搭乘阿提哈德航空（Etihad Airways）返台時，降落前機上廣播用英文說「歡迎回到台灣」，但中文說的卻是歡迎回到「中國台灣」，並宣導不要帶肉品入境否則「中國政府」會罰款，民航局介入要求改善後，阿提哈德總公司正式致函民航局表達歉意，強調已立即檢視並修正相關廣播用語，承諾未來將加強審查與人員訓練，並全面全面檢視涉及台灣的機上廣播與服務文件，以符合旅客期待。
