本文大綱
聯華食品在官網公告，雖然目前本公司生產商品均合法合規，不過，為確保消費者權益，凡於2026年4月13日至2026年4月23日，於7-ELEVEN購買本公司疑慮批號的鮮食商品，公布退費辦法如下：
若結帳有報uniopen會員：將由統一超商盤點uniopen會員消費紀錄，主動將購買疑慮批號商品退費至OPENPOINT APP零錢包，預計於2026年7月14日 06:00開始退至OPENPOINT APP零錢包，未開通OPENPOINT APP零錢包者，請於2026年8月31日23:59前完成開通，並於開通後7個工作日內退費。
將於7/15凌晨起開放疑慮商品查詢
若結帳無報uniopen會員：可提供紙本發票、雲端發票、疑慮批號商品的消費證明，於2026年7月15日至2026年8月31日23:59期間，可至7-ELEVEN全門市進行退費。(每周日00:00~06:00系統維護暫停退費)
自 2026年7月15日 00:00 起，開放疑慮商品發票查詢（網址：https://www.invoicefood.com.tw ），若想了解手邊發票是否包含可退費商品，可至網站輸入查詢。
聯華食品表示，本辦法僅適用於終端直接消費者，若有任何退費問題，請聯繫客服專線（02-24337050），將會協助處理。
