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過卡才知道!好市多會員卡「隱藏功能」曝光 20年老會員淚目:被重視了

美式賣場好市多。資料照片。林林攝 zoomin
美式賣場好市多。資料照片。林林攝
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【記者於維奕/綜合報導】美式賣場好市多(Costco)長年受台灣消費者喜愛。近日,一名擁有20年資歷的老會員在臉書社團分享,日前到賣場準備入場刷卡時,工作人員看了一眼螢幕,突然真誠地對她說:「您是20年的會員了,謝謝您的支持。」這句意料之外的問候,不僅讓她當場感到無比驚喜與溫暖,更勾起與已故親人的回憶,直呼:「一瞬間被暖到,有種老客戶被重視的感覺。」

一名網友在臉書社團「Costco好市多商品消費心得分享區」發文,表示過去擁有好市多會員資格的人不像現在這麼多,早期每次去逛賣場,都像是家族親友團集體出遊一樣熱鬧。她回憶道,當年連不太愛出門的外婆,幾乎每次都會興致勃勃地跟著大家一起逛,如今外婆雖然已經不在了,但這句來自入口工作人員的貼心問候,讓她格外觸景傷情、備感溫馨。她也是第一次知道原來入場刷卡時能看見會員年資,「感覺真的很好。」

隱藏功能曝光!資深會員敲碗「尊爵標記」

貼文一出,隨即引發大批網友共鳴,許多人驚訝表示原來會員卡藏有「年資密碼」,紛紛留言:「原來會員卡可以看到年資?我都忘記自己是哪一年辦的了」、「我也快要20年了,不知道下次會不會遇到」、「10年會員路過,希望下次也被關注一下」。甚至有網友幽默提議:「20年的會員應該要有個尊爵不凡的標記。」

除了驚訝於系統功能,更多網友將焦點放在賣場員工的「服務溫度」,讚賞表示:「店員很用心耶,現場人那麼多,還會特別對你問候」、「這種如果我遇到也會覺得好暖」、「聽到的當下真的會蠻暖的」。

勾起時光倒流!老會員淚憶20年前「家庭大聯誼」

這篇貼文也意外打開了資深會員們的時光寶盒,紛紛回想起早期逛好市多的情景:「以前去逛Costco真的都要一堆人去,沒揪還會被罵」、「20年前是不是就是中華路那間(高雄店)」、「原來1997就有好市多」。

此外,不少會員也大讚好市多長久以來的貼心服務細節。有人分享曾因找不到購物車,工作人員主動協助尋找;也有人提到自己拿太多重物差點搬不動時,現場人員立刻上前協助,「當下超感動,因為我很有可能下一秒就要跌倒了。」一場由入口問候引發的熱烈討論,意外凝聚了台灣老會員們跨越20年的情感連結。

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# 好市多 # 會員卡