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金管會開罰國泰產120萬 公司：檢視流程並強化控管機制
出版時間：2026/02/03 18:34
【記者羅元駿／台北報導】金管會保險局2日開出4張罰單、合計新台幣300萬元。其中國泰產險在辦理商業火災保險核保作業，對於有出險紀錄案件，在續保時有予以減費且未留存評估軌跡情事；以及對於提供跨機構合作夥伴之資訊服務，未採用雙因子驗證或相關身分驗證方式，處120萬元罰單。
國泰產險3違規 合計挨罰180萬
根據金管會裁處書指出，國泰產險辦理資訊安全管理作業時，對於提供跨機構合作夥伴的資訊服務，未採用雙因子驗證或相關身分驗證方式，以及AIX主機及相關防火牆最高權限使用者帳號，由資訊部門持有供日常維運使用，未依規定辦理。
國泰產險今天也發布重訊回應，公司已就相關流程檢視並強化各項監控及控管機制，預期損失為120萬元。
另外1張罰單則為國泰產未落實執行取得被保險人簽名同意且未確實審閱被保險人簽章等情事，遭開罰60萬元。
新壽、中再保各吃60萬罰單
第3張罰單為新光人壽的60萬元，根據裁處書說明，在保險業消費者保護作業專案檢查時，發現公司辦理投資型保險契約終止作業，就基金贖回淨值的認定日期，雖內部規範解約申請日是依據公司受理審核日為T日（計算解約金基準日），且保單條款亦約定以收到要保人書面通知日為T日。
裁處書指出，公司在112年及113年間辦理投資型保險契約終止作業對於T日的認定，卻沒有依照內部規定及條款約定辦理，而以電訪完成日或審核完成日為T日等情形。
最後一張則是對中央再保險公司開罰60萬元，裁處書顯示，在一般檢查時公司辦理高風險系統帳號管理作業，對最高權限帳號有未依「保險業辦理資訊安全防護自律規範」規定採雙因子驗證或納入特權帳號管理系統方式強化監控。
