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Uber Eats全台大當機!北市豆漿店慘虧12萬 業者回應了
【記者林志青/台北報導】知名外送平台Uber Eats昨天(22日)晚上傳出災情,接單APP無預警當機,直到今天上午5時陸續恢復正常。由於接單用的平板電腦強制更新,重開機後,APP直接消失,重新安裝也會閃退。北市某連鎖豆漿店受訪表示,8家分店整晚錯失百筆訂單,初估損失12萬元。Uber Eats今天表示,相關團隊正緊急修復中,造成不便,我們深感抱歉;建議可先登入網頁版上線維持接單功能。
據悉,Uber Eats接單APP無預警消失,讓全台店家都跳腳,即使重新安裝也會出現強制閃退,甚至整台接單平板還會回到原始的裸機原廠畫面。北市某連鎖豆漿業者接受媒體訪問時提到,周五是平日買氣最旺的時候,沒想到發生APP當機,8家分店粗估損失12萬元;是否求償?業者自嘲是小蝦米,只能默默承受。
Uber Eats致歉 建議改登網頁版
Uber Eats表示,目前系統發生異常,部分店家平台接單管理設備可能受到影響,相關團隊正緊急修復中,造成不便,我們深感抱歉。平台已通知商家合作夥伴相關處理方式。若遇到異常狀況,建議可先登入網頁版上線維持接單功能;若忘記登入帳號或密碼,可聯繫Uber Eats商家客服團隊協助。

