日籍女星控床蝨噩夢！求償170萬元　溫泉酒店嚴正回應

【記者陳力維／綜合報導】日籍女星福本幸子近日在個人平台發文，指控入住日月潭雲品溫泉酒店期間，全家遭臭蟲叮咬，身心受創，她認為原以為是趟美好的親子旅行，但入住後她與2名年幼孩子全身奇癢無比，事後就醫更診斷為「可能由床蝨引起」。福本幸子控訴，飯店事後處理態度敷衍，且否認責任，讓她感到非常失望與憤怒。不過雲品溫泉酒店鄭重聲明，當下即委託第三方的專業除蟲公司到現場全面檢查住客的住房，卻全無蟲害理應留下的卵、皮、蟲體或活動痕跡，回溯同一間客房於事件前一周的使用紀錄也全無類似情形，對住客提出超過170萬元台幣求償金額，謹由社會公評與司法機制判斷。皮膚科醫師則研判兇手是「小黑蚊」！

控飯店事後推諉 索賠170萬台幣

福本幸子在個人臉書發文詳述，她在8月18日入住雲品溫泉酒店，第二晚換至和式房後，全家便開始感到強烈刺痛與搔癢，導致整夜無法入眠，孩子甚至抓到流血。隔天醒來，她與孩子全身布滿紅疹與密集咬痕，懷疑是臭蟲叮咬。她隨即在退房時向櫃台反映，飯店雖表示願意支付皮膚科費用，但後續的溝通與處理態度卻令她無法接受。

福本幸子表示，她將醫生診斷書與入住前後照片傳給飯店，證明咬痕是在飯店住宿期間發生。然而，飯店回覆稱，已請專業除蟲公司檢查，但「沒有發現活蟲、死蟲、蟲卵、糞便、血跡等床蝨跡象」，因此否認責任。飯店更以診斷書中「可能」的字眼作為推託理由，至今未提供任何補償或安撫。

福本幸子指出，這起事件已對她的工作造成直接經濟損失。她有一部紀錄片正在宣傳期，但因為手腳傷痕累累，無法穿原定服裝，導致宣傳活動與拍攝工作都必須取消或重做。她為此列出所有損失費用，包含住宿費、醫療費、工作損失、服裝損毀、通訊費及精神慰撫金，總求償金額超過170萬台幣。

雲品溫泉酒店嚴正回應 願交由司法裁定

針對福本幸子的指控，雲品溫泉酒店發布聲明嚴正回應。飯店表示，第一時間已表達關心並進行溝通，同時邀請第三方專業除蟲公司對涉事客房進行全面檢查。聲明指出，根據專業檢驗人員的說明，若房內確有蟲害，理應留下卵、皮、蟲體或活動痕跡，但檢查結果並未發現任何相關跡象。飯店也回溯了該客房前一週的入住紀錄，並向所有客人致電確認，均未發生類似狀況。

雲品溫泉酒店強調，品牌一直秉持誠懇與專業，若有疏失絕不推諉，但也不願承擔非自身應負的責任。聲明中指出，「在住宿期間發生的事（時間）和在住宿房間發生的事（地點）並不必然相關。」針對客人提出的逾170萬台幣求償金額，飯店認為其合理性應交由社會與司法機制判斷。

飯店最終表示，為避免社會誤解，願意將整起事件的過程與處理結果，交由公正第三方或司法單位檢視裁定，以釐清真相並維護雙方權益。飯店承諾將持續提供安心、舒適與值得信賴的服務。

皮膚科醫師研判兇手是「小黑蚊」

高雄皮膚科醫師王銘燦在臉書粉專「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」對於福本幸子與雲品爭端的相關討論文章下方留言，由疹子的分佈位置，及症狀的出現時序，應不是床蝨叮咬：

1、床蝨是半夜出來活動，常是關燈睡著時被咬，剛躺進被子就癢，不合乎邏輯，蟲都還沒出現，還沒叮咬就癢，怎能診斷是床蝨（醫師寫could be ,是可能 並沒確定）

2、床蝨很大隻，像小蟑螂，不可能現場沒看到床蝨。

3、疹子太密了，不像床蝨咬的樣子（本人在皮膚科醫學會有幾次演講蟲咬的課程）想像一下，四肢這麽多紅疹，要有多少隻床蝨停留在你身上，竟然一隻蟲都沒看到。

4、照片顯示疹子只在暴露部位，顯示叮咬的蟲是有翅膀，無法飛進衣服裡面，若是爬行的蟲(床蝨、禽螨、疥……）則有無衣服遮蓋皆會有疹子。

5、門診常有民眾反應半夜癢，認爲飯店有問題，我會依照疹子的分佈狀況、病人白天的穿著（長褲、短褲、長袖、短袖、涼鞋、球鞋、有無傳襪子……），及症狀發作的時序來推論可能是哪一種蟲。

此病例最有可能是白天穿短袖短褲中午時段被小黑蚊叮咬，經半天後紅疹癢才出現！

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