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漸凍人「代步車」用餐加收2千元 被質疑收「障礙稅!」初魚:並非針對特定客人

出版時間:2025/12/03 09:25
生活
漸凍人「代步車」用餐被加收2千元,初魚表示並非針對特定客人。取自FB@初魚 zoomin
漸凍人「代步車」用餐被加收2千元,初魚表示並非針對特定客人。取自FB@初魚
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【記者盧麗蓮、劉沛妘/綜合報導】一名罹患肌肉萎縮漸凍症的身障人胡先生,近日於網路發文,提及到知名餐廳「初魚」用餐,被對方要求多收2000元的費用,讓他質疑是否是因為他乘坐電動代步車的原因,店家甚至「鼓勵退訂金」,讓他覺得很受傷。初魚對此發布聲明,將這次的經驗作為改善契機,持續檢視動線與設備,讓所有顧客都能在更安全、更舒適的環境中享受用餐體驗。知名電商486先生表示對此事相當不解,「我真的納悶到極點!這難道不是在變相徵收一種『障礙稅』?」

胡先生在臉書發文提到,原本和2名友人前往《初魚》用餐,並訂了餐廳,但卻被告知,「電動輪椅使用者因為多佔一個位置,必須自付2個人低消4千多元,才能入內用餐。」3人付了4人訂金,但最後又接到電話「鼓勵退費」,讓他傻眼,「覺得很可惜,店家沒好好處理,而用粗暴的方式處理。我覺得很難過,覺得這才是滿大的打擊。」

 

網友炸鍋不嗆歧視

依《身心障礙者權益保障法》第16條第2項規定,公共設施場所營運者,不得使身心障礙者無法公平使用設施、設備或享有權利。

網友不滿砲轟《初魚》,「抱歉我沒2千我吃不起來很高級餐廳,歧視人就不要開」、「惡劣,漸凍者已經很可憐,還這樣對待有夠噁心,妥妥的歧視」、「我推嬰兒車也要收2000嗎?」「來人啊!給代步車也上一份!」

 

初魚:並非針對特定客人

《初魚》對此發出聲明,指出因初魚鉄板料亭新光三越 A9 分店的板前空間較為受限,加上胡先生所乘坐的電動代步車尺寸較大,因此在訂位階段向胡先生的訂位友人說明了動線與座位配置狀況,並提供協助使用百貨標準輪椅、調整座位方式,以及建議改至空間更寬敞之店別等多項協助,希望能提供更安全、適合的安排。

店家強調,「關於訂金與人數的說明,則為板前席位既有的低消制度,並非針對特定客人;實務上我們也會依顧客需求彈性協助調整。」在持續溝通並釐清誤會後,胡先生已同意於 12 月 7 日接受邀請,與親友一同前往空間更寬敞、動線更友善的初魚鉄板料亭民生店用餐。初魚並決定於今年年底前與「台灣障礙者權益促進會」共同舉辦一場感恩餐會,並作為同仁教育訓練的一部分,實際提升團隊對不同行動需求的理解與準備。

 

初魚在台分店。取自FB@初魚 zoomin
初魚在台分店。取自FB@初魚

為何不換輪椅

針對《初魚》提出曾建議換輪椅一事,胡先生表示,因為對於漸凍人來說,每次輪椅的替換有很大的跌倒風險,可以在自己的代步車是最安全的,他所選的也是市面上比較小的代步車,且如果換車時受傷了,大家都不願意。

 

「障礙稅」影響身障者出門意願

胡先生並提到,障礙者常常因為環境帶來的考驗與限制,被迫付出比一般人更高的成本,才能獲得相同的服務,衍伸出所謂的「障礙稅」。這其實是非常令人惋惜的。因為有障礙的從來不是人,而是環境。

胡先生解釋,很多障礙者因為自己需要使用輪椅,當家人想邀他們外出聚餐時,他們腦中就會立刻浮現這些麻煩的情境,所以總是說:「沒關係,我不出門。」久而久之,這些人把自己困在家裡,反而造成社會另一種不安的引爆點。

他希望社會能越健全、越健康,讓越來越多的人都能走出家門、自在參與。當一個社會能讓最弱勢、最不方便的人都都能自在參與,那它一定也能包容更多的人。「為了少部分障礙者努力的往前,最後都會成為所有人的資產」,他並樂見《初魚》改變,願意對同仁進行教育訓練,「我愛台灣這個多山、小小、又持續前進的國家,也謝謝初魚這個餐飲大集團。」

 

障礙者常常因為環境帶來的考驗與限制,被迫付出比一般人更高的成本。取自pexels zoomin
障礙者常常因為環境帶來的考驗與限制,被迫付出比一般人更高的成本。取自pexels

每一次改革都需要陣痛

身心障礙福利運動是台灣社會福利運動中發展最早、影響最大的,其中作家劉俠(筆名杏林子)影響社會深遠。她12歲起因罹患類風濕性關節炎,身上關節逐一壞死,須以輪椅代步,她曾獲國家文藝獎章、當選十大傑出女青年,更於1982年成立「伊甸殘障福利基金會」,推動台灣身障權益發展,並曾任總統府國策顧問。

1987年,中華民國傷殘重建協會、伊甸社會福利基金會等身心障礙團體發現,台北市 大眾捷運系統規劃中沒有無障礙環境設施,立即與捷運局溝通,並向當時台北市長許水德遞交陳情書,而這是民間團體第一次正式向政府提出公共設施規劃無障礙的需求。

80年代,原本我國大專聯考招生簡章上有一半以上的科系表明病殘生「不得」報考,身障團體向教育部反應,卻遭到教育部和大專聯考招生委員會互踢皮球,幾經協調未果,引爆更多的不滿。經由一連串的請願活動,再加上社會輿論的壓力,教育部終在1989年全面開放身障學生報考。

 

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# 漸凍人 # 初魚 # 肌肉萎縮漸凍症 # 障礙稅