警方獲報出動快打部隊到場壓制，初步掌握，多名男子持刀、槍械衝入竹東鎮北興路一處疑為幫派堂口場所，見人就砍、開槍，其中5人傷勢嚴重送醫，一人受槍傷、遭斷掌，到院前已無生命跡象。另有1名傷者自行就醫。
新竹縣消防局表示，現場有5名傷者，其中1名40多歲男性腿部中彈且有刀傷，傷勢嚴重，已呈OHCA（到院前心肺功能停止），另外4人分別為50多歲男性腹部槍傷、51歲男性手腳刀傷、44歲男性雙腿及肩背刀傷、40多歲男性左腿刀傷，分別送醫急救。
目擊民眾驚魂未定地表示，5名黑衣人共乘一輛車，下車後直接衝進店內上樓，隨後就聽到「砰砰砰」數聲槍響，行兇後一群人駕車離開現場，事後店家的1名友人到場，發現屋內有多人受傷，趕緊報警求救。
目擊民眾說，現宛如電影幫派鬥毆情節，他們深怕遭波及，都躲得遠遠的。直呼「真的嚇死了。」
竹東警方證實，傷者多有幫派背景，至於5名行凶者疑為外地人士，不排除為幫派間糾眾尋仇，目前已掌握車號，循線查緝中。
