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防詐新招！兆豐銀行ATＭ新規定 領錢轉帳沒露臉、打電話小心被「嗶」！
【記者林巧雁／台北報導】根據內政部警政署「打詐儀表板」統計，今年前5月詐騙受理案件逾7萬件、損失金額近400億元，自動櫃員機(ATM)是詐騙集團經常利用的工具，兆豐銀行宣布部分ATM導入AI臉部遮蔽辨識技術，若配戴口罩、安全帽遮住臉部五官，或使用手機通話等可疑行為，ATM會發出警示音，希望即時阻斷詐騙行為。
台南市詐騙熱點ATM 5月起要脫罩
台南市政府自5月起也將詐騙高風險地區的提款機（ATM）試辦導入AI人臉辨識系統，防堵詐騙集團車手利用ATM提領贓款，以「科技防詐」打造全台ATM辨識安全機制。
民眾戴帽子或口罩到台南這些熱點ATM提款，系統偵測臉部遮蔽會發出語音提醒要求配合摘下；若10~15秒內未完成動作，會自動觸發現場警報聲響，提醒周遭民眾及行員提高警覺。
要求客戶領錢不能戴口罩是否擔心民眾反彈？兆豐銀表示，先試辦看看反應，而且很久以前就已經規定不能戴安全帽領錢。
詐騙車手領錢有這些特徵
玉山金董事長黃男州之前也曾在法說會上分享，詐騙車手到ATM提款時，通常有以下幾個特徵：戴口罩、戴安全帽、一邊插卡一邊看密碼，因為不熟密碼，而且一次使用多張提款卡，提款後不會當場清點，直接放入袋中等。此外，車手喜歡選在半夜12點前後的時間提款，一張卡利用跨日可以迅速提款兩次，達到最大化的提領金額。
兆豐銀行表示，金融機構是防詐中不可或缺的一環，民眾常於接到詐騙電話時，因心生畏懼或誤信歹徒說詞，一邊以手機聽從歹徒指示、一邊操作ATM；車手也會佩戴安全帽或口罩使用ATM領取詐騙款項，刻意避免露出清晰容貌逃避警方追查，顯見ATM在阻詐過程中扮演的關鍵角色。
部分ATM導入AI臉部遮蔽辨識
為打擊詐騙及嚇阻車手犯案，兆豐銀科技防詐、人力阻詐雙管齊下。除了於部分ATM導入AI臉部遮蔽辨識技術，升級ATM安全機制，以語音及畫面警示提醒民眾脫帽、脫罩或停止手機操作外；亦強化人力防詐機制，包含阻詐行員獎勵制度、警示戶監控機制、內部教育訓練升級等，讓第一線人員具備主動識詐、應變通報的能力。
兆豐銀行身為防詐領頭羊，董事長董瑞斌年初號召金融公股銀行與科技業力量共組反詐大聯盟，並率先推動多項防詐措施，如兆豐銀行各營業據點的電話全面採用Whoscall 認證商家號碼服務，方便民眾識別；3月25日起提供「T+2延後交易猶豫期」反詐新服務，讓客戶在猶豫期內能多求證是否遭詐騙，守護民眾辛苦積累的資金。
