這項新服務名為「Supreme Class」，這些包廂定位為最高等級，高於頭等綠色車廂，這將是東海道新幹線列車23年來首度引進私人包廂。
Supreme Class將分為單人包廂，以及配備沙發、最多能容納兩名乘客的較大私人包廂。這些包廂將主打能斜躺並有腿托的座椅及專用Wi-Fi，乘客也能免費享用沿線地區特色飲料和甜點。
根據JR東海網站，如果透過SmartEX新幹線預訂服務訂票，東京站—新大阪站希望號單人包廂單程票價格為4萬2390日圓（約8400台幣），配備沙發的雙人包廂價格為6萬790日圓。東京—廣島單人包廂單程票價格為6萬20日圓，雙人包廂為8萬6620日圓。
包廂票價包含基本車資和特快列車車資，乘客不需要再買票。第二名乘客購買一張基本車資車票和一張特快列車自由座車票，就能使用雙人包廂。
私人包廂服務將在10月1日推出，每日約有12班列車提供這項服務。JR東海和JR西日本計劃2026年度結束前拓展這項服務至約30班列車，並打算2027年度推出有6個座位的半開放式座艙。
JR西日本新幹線企劃部長宮內榮治說：「我們推出這項服務目的是滿足顧客日益多樣化的需求⋯我們希望乘客在各種場合都使用這項服務。」
