賴清德下午1時40分在國防部長顧立雄、原民會政務副主委陳義信等人陪同下，到國軍指揮所慰問特搜人員，賴清德詢問特搜人員目前搜救狀況，準備要去哪，特搜人員告知，要去佛祖街，賴清德又好奇，「要做什麼事情呢」？特搜人員說，有些人受困，因為受困比較久，要送糧食過去，賴清德回，「那就麻煩你們囉」、「大家辛苦了」。
賴清德隨後前進指揮所聽取各部會報告救災現況，不過花蓮縣長徐榛蔚並未現身，而是在「只隔一棟距離」的指揮所開記者會，賴清德因此現場請幕僚打電話聯繫花蓮縣長徐榛蔚。
電話接通後，賴清德詢問現在縣府在花蓮的救災情況，還有哪些需要中央加強協助？「因為我今天來花蓮，本來以為有安排你講話，後來發現你不克出席，用電話和你聯絡」，賴清德隨後不斷拿起筆紀錄，了解需要更多人力和機具，告知「加油，中央一定會支持，站在花蓮鄉親這裡，縣府團隊也要加油」。
賴清德隨後透露，徐榛蔚希望人力能夠增加，協助清淤等工作，他說，國防部可以幫忙；第二則是希望器具能增加，這部分也沒問題；另外中央已由政委陳時中開設募款專戶，她希望在花蓮縣光復區也開設帳戶，這個會請行政院盡速核准，讓花蓮縣也可以募款；再來則是馬太鞍溪的橋樑修復，賴清德也指示交通部長處理。
賴清德說，希望花蓮縣府一定要加油，大家都會幫忙花蓮縣府，團隊一定要動起來，跟國軍或跟相關單位合作，把目前仍然失蹤的民眾尋獲，這些失蹤的民眾很可能正等待救援，分秒必爭，也希望國防部迅速找出。不過賴清德強調，希望花蓮縣府提供正確訊息，數字不要調整來調整去。
賴清德說，誰失蹤了、可能在那些地方，要精準地把這些人找到，他們可能在等待救援，「分秒必爭」，他也要求花蓮縣府各局處能掌握到每天最新的救災、復原復健需求，中央才有辦法幫忙。
他說，來救災的人員那麼多，甚至替代役都來了，一定要提出需求，不然沒辦法幫忙。
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