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黃仁勳離職後輝達新任CEO面臨的難題 要如何重建員工信任?

黃仁勳離職後,新任執行長將面臨的難題是如何重建員工信任。美聯社 zoomin
黃仁勳離職後,新任執行長將面臨的難題是如何重建員工信任。美聯社
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【財經中心/台北報導】根據外媒Business Insider報導,去年在一場NBA科技高峰會上,時任輝達執行長黃仁勳曾談到自己的管理風格,表示公司內部一直堅持開放、透明的溝通方式。

本文大綱

黃仁勳當時表示,「我所有的時間都花在保持透明上。」長期以來,他因帶領輝達實現驚人成長而備受讚譽。然而,如今有關黃仁勳婚外情的報導,似乎凸顯出他說的坦誠原則與其私下行為可能存在落差。

黃仁勳離職後,輝達下一任執行長將面臨一項艱鉅任務:重新贏得數萬名員工的信任,身為目前AI熱潮的核心企業之一,輝達內部的管理穩定性備受關注。

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黃仁勳採用扁平化管理模式

曾在蘋果和谷歌擔任高層、現任高層培訓公司Radical Candor聯合創辦人的金·史考特(Kim Scott)表示,「如果一家公司的CEO與公司內部員工發展戀愛關係,就可能侵蝕員工之間的信任,並滋生憤世嫉俗的情緒。」

黃仁勳一直採用高階管理架構扁平化的管理模式,並認為這種安排有助於公司快速決策和執行。他通常在會議室辦公,而不是使用獨立辦公室,同時直接向他報告工作的下屬多達數十人。

IT之家報導,輝達之前並未公開揭露接班人計畫,企業主管領域的觀察家指出,成功科技創辦人所擁有的巨大個人影響力,再加上公司高階管理架構層級較少,可能導致企業缺乏足夠的人才儲備來接替最高領導職位。

黃仁勳於11月12日離職後,輝達任命財務長科萊特·克雷斯(Colette Kress)擔任臨時CEO,並啟動正式繼任者的遴選工作,候選人既包括公司內部人員,也包括外部人選,但無論是克雷斯,還是最終正式接任的CEO,都將面臨一連串挑戰。

圖為輝達矽谷的總部。沈君帆攝 zoomin
圖為輝達矽谷的總部。沈君帆攝

員工想知道公司是否掌握在可靠的人手中

史考特表示,「員工首先想知道的是,公司是否仍然掌握在可靠的人手中?未來能否繼續保持良好發展?」她指出,輝達有許多員工持有尚未歸屬的股票選擇權,這些選擇權價值可能高達數百萬美元,因此公司未來的發展和管理層穩定性直接關係到員工的切身利益。

輝達的新任領導者不僅需要應對圍繞黃仁勳離職事件的巨大公眾關注,還必須確保公司日常運作不受干擾。

法律AI公司Harvey營運長凱蒂·伯克(Katie Burke)表示,「既要讓員工專注於手頭的工作,又不能假裝公司外部的這場風波根本不存在,這兩件事同時做好,真的非常困難。」

在這種情況下,企業文化和員工信任的修復不可能一蹴可幾。

北卡羅來納大學教堂山分校組織心理學家、組織行為學教授艾莉森· 弗拉格爾(Alison Fragale)表示,「信任可能在很短時間內遭到破壞,但要重新建立信任,需要長期、持續地付出努力。」

輝達目前由財務長克雷斯(Colette Kress)暫代執行長。取自輝達官網 zoomin
輝達目前由財務長克雷斯(Colette Kress)暫代執行長。取自輝達官網

員工可能因醜聞感到失望與不安

這家晶片巨頭的新任領導者還需要幫助員工應對醜聞帶來的衝擊,讓他們逐漸恢復正常運作狀態。弗拉格爾指出,對於那些一直崇拜黃仁勳、希望他繼續留任的員工來說,這個過程可能尤其困難。

她表示,「這有點像經歷一段悲傷和哀悼的過程。」

同時,其他員工可能會因為這場醜聞受到的高度關注而感到失望、不安,甚至覺得自己遭到了背叛。弗拉格爾說,「你不能假裝員工的家人不會向他們詢問到底發生了什麼。」

 

黃仁勳突然離職可能讓輝達員工一時無法適應。沈君帆攝 zoomin
黃仁勳突然離職可能讓輝達員工一時無法適應。沈君帆攝

企業容易將卓越業績誤認為可區別對待

不過,Netflix前人才長傑西卡·尼爾(Jessica Neal)認為,黃仁勳的離職也為輝達新任領導者修復公司文化提供一個有利條件。這至少顯示,即使黃仁勳取得非凡成就,仍需要為違反公司規範的行為承擔後果。

尼爾表示,「企業最容易犯的錯誤之一,就是把卓越的業績誤認為是可以區別對待、甚至違反規則的通行證。」她進一步指出,「每當企業因為某位員工表現出色,就允許他享有特殊待遇,實際上都是在向其他人傳遞一個訊號:公司真正看重的究竟是什麼。隨著時間推移,這些例外最終就會演變成企業文化。」

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