第三分局東區分駐所副所長賴志福與警員范智鈞日前晚間8點多巡邏時，接獲通報指出，東區進德路與復興東路口有民眾需要協助，經到場公車司機表示，抵達終點站時，發現仍有乘客未下車，關心後發現該名婦人語意不清、無法說出要去的地點，懷疑其可能失智。
警方見黃婦面露緊張坐在公車優先席，詢問是否持有證件時，她表示自己家住大里區，近期多張證件皆已遺失，身上僅有一張於當日上午到公所補發的敬老卡，警員立即以卡片資訊查找身分。
過程中黃婦一度誤以為自己遭懷疑為竊賊，焦慮不安，警員連忙安撫情緒，耐心陪伴，由於當時已近夜晚，警方先行帶她返回分駐所安置，並貼心提供玉米與溫開水果腹。
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警方經查證比對，發現黃婦兩周前也曾有走失紀錄，隨即聯繫上她的兒子，立即趕到分駐所後見母親安然無恙，頻頻向警方致謝。兒子表示，照顧失智母親雖辛苦，仍感謝社會與警方的即時協助。
根據衛福部統計，目前全台約有36萬名失智症患者，盛行率約8％。隨著台灣邁入超高齡社會，失智長輩走失的風險日益增加。警方呼籲，家中若有失智或行動不便親人，應讓其隨身攜帶可供辨識的資訊卡或智慧定位裝置；若民眾在街頭發現疑似迷途長者，請立即通知警方，共同守護長者安全。
