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30年來首次搭公車被圈粉！他親寫感謝信大讚司機貼心 暖心運將回應了
出版時間：2026/01/07 17:51
【記者王煌忠／台中報導】台中市公車每日發出近8000班次，成為市民通勤、通學與休閒的重要交通命脈，近來一位市民親筆寫信給台中市府交通局，分享一段「30年來第一次搭公車」的暖心經驗，讚揚41路公車駕駛謝竣吉親切有禮、細心提醒安全，讓原本只是一次平凡的搭車行程，變成充滿感動的城市記憶，也讓他直呼「台中公車服務真的很讚」。
該位市民表示，當晚約7點36分自「台中一中」站搭乘41路公車，8點多於西區中山路下車，整段旅程中，駕駛不僅行車平穩準時，還主動向上下車乘客打招呼、貼心提醒注意安全，加上台中市推動「雙十公車」政策，10公里內免費、超過10公里最多只要10元，讓他深刻感受到大眾運輸的便利與安心，也因此特地寫信感謝，希望社會能多給默默付出的公車駕駛一些掌聲。
對於乘客的肯定，駕駛謝竣吉謙虛表示，這些都是自己應該做的事。41路行經國立公共資訊圖書館、台中一中、台中車站等站點，上下學時段以學生族群為主，他總是不厭其煩提醒搭車安全，並堅守「安全駕駛、親切服務」原則。
謝竣吉也分享，每天遇到不同乘客都是一種緣分，有人帶著笑容上車，有人可能心事重重，希望自己的叮嚀能讓大家安心抵達目的地，也鼓勵乘客抬頭看看沿途風景，畢竟公車四通八達，人生也不是只有一條路可以走。
謝竣吉原本經營貨車運輸，因載貨量減少結束生意，轉而投入公車駕駛行列，為熟悉路況與站點，他從隨車學習3天延長到10天，下班後還騎機車實地跑路線，雖然學得慢，但求記得牢，他目前服務下午班，為維持精神狀態，嚴格要求規律作息、養足體力，珍惜每一次為乘客服務的機會。
台中市交通局長葉昭甫表示，台中市目前有1200多位公車駕駛，每月客運量約700萬人次，平均每日有23萬人次搭乘公車，是城市運作不可或缺的一環，為穩定駕駛人力，市府於2023年及2025年調整每車合理營運成本及公車基本運價，並要求客運業者分次替駕駛加薪至少4000元，2年內共調升8000元，其他從業人員也分次加薪逾2000元，盼提升基層駕駛待遇與尊嚴，吸引更多人才投入公車行列。
台中客運高鐵站站長林志偉指出，謝竣吉在公司服務已10年，行車期間與乘客互動良好、服務態度親切，深獲乘客肯定，公司將予以記功獎勵，表揚其優良服務表現。而這一封感謝信，讓方向盤後的無名英雄被看見，也再次證明，城市的溫度，往往藏在最平凡的日常裡。
