廣告
唯一直飛長灘島沒了！菲律賓皇家航空1/4起停飛台灣 旅客補救方案曝光
出版時間：2025/12/24 16:34
【記者劉沛妘／台北報導】菲律賓皇家航空無預警宣布，自2026年1月4日起停航台灣航線，這也代表台灣唯一直飛長灘島的航班即將消失。旅行社初步評估，明年1月至4月期間約有近4000名旅客受到影響。對此，中華民國旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽表示，團體行程將改由轉機方式或退費方式處理；自由行部分，盡量協助旅客辦理機票退費，「但當地旅館費用恐怕難得到退費」。觀光署也說，旅行社會積極協助旅客向航空公司辦理退費或簽轉事宜。
菲律賓皇家航空日前公告，將自2026年1月4日起暫停台灣航線。針對旅客權益，菲律賓皇家航空已向已訂位旅客與合作旅行社發出通知，第一時間啟動應變措施，提出轉機替代方案與後續配套，希望將衝擊降到最低。
對此，品保協會公關主委李奇嶽表示，因航空公司停飛導致旅客行程變動，各家承辦的旅行業者都會全力協助，若旅客願意轉機，將改由馬尼拉轉機的方式前往長灘島；若旅客不願意轉機，由於菲律賓皇家航空是唯一直飛長灘島的業者，只能退費方式處理。
而自由行部分，品保協會也會盡量協助旅客辦理機票退費，但當地旅館費用恐怕很難得到退費，若有相關問題旅客都可以尋求品保協會協助。李奇嶽進一步指出，由於航空公司停飛是不可抗力因素，呼籲旅客體諒旅行社，雙方應協商解決方案，若有投保旅遊不便險的旅客，也可以確認保單內容是否有符合理賠條件。
觀光署：積極協助旅客辦理退費或簽轉
交通部觀光署說明，此案針對團體旅遊的部分，經瞭解將由旅行社與旅客協商轉團（改往其他目的地）或變更行程（如改經馬尼拉轉機前往長灘島）等替代方案辦理，目前旅行社均積極與其旅客協調中。
針對旅行社販售的機加酒或代訂機票（自由行）的部分，觀光署說明，旅行社會積極協助旅客向航空公司辦理退費或簽轉事宜，因各旅行社仍在積極處理中，尚未有旅客向觀光署或是品保協會提出申訴，觀光署會持續請各販售旅行社妥善處理，並關注後續發展，適時回應。
菲律賓皇家航空唯一直飛長灘島 下機後交通可省2.5hr以上
長灘島雨季為6-10月，最適合旅遊的月份為12-4月，以往飛往長灘島，都要降落在卡利博機場，並再搭巴士至卡提克蘭港口到長灘島上，不過自2022年底「菲律賓皇家航空」開始飛航從「台北-卡提克蘭機場」的直飛航班，航程約2小時45分鐘，下機後搭船到長灘島海灘只需再花5分鐘，交通約省2.5小時以上，相當便利，而現在無預警停飛，令不少旅客感到可惜。
