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職場霸凌|員工配戴「犯錯原因說明牌」拍照貼公框羞辱 新北捷運公司回應了
出版時間：2025/12/28 10:45
【記者曾伯愷／新北報導】新北捷運公司遭有新進員工因業務疏失，竟被單位主管要求於胸前配戴「犯錯原因說明牌」，並拍攝照片上傳工作群組，涉嫌職場霸凌。新北市議員鄭宇恩痛批，這種「公開羞辱、貼標籤」的作法，不是管理、不是教育，而是赤裸裸的霸凌與人格毀滅，要求勞工局立即啟動調查。新北捷運公司表示，將主動立案並啟動調查機制，依規嚴懲。
業務疏失掛狗牌羞辱 涉職場霸凌
新北市議員鄭宇恩接獲爆料，日前淡海輕軌車輛課有新進員工，未能在指定時間內，於群組上傳工作相關資訊，遭車輛課襄理要求於胸前掛上「犯錯原因說明牌」，還羞辱性拍照上傳工作群組公開觀看，嚴重涉及職場霸凌。
議員痛批﹔這是人格毀滅
鄭宇恩痛批，這種「公開羞辱、貼標籤」的作法，不是管理、不是教育，而是赤裸裸的霸凌與人格毀滅，凸顯新北捷從上而下都缺乏勞權與職安觀念，要求勞工局再次介入調查、追究到底。
議員﹔全面檢討公司管理文化
鄭宇恩要求，新北捷立即停止任何公開羞辱式管理行為，全面檢討公司管理文化，新北捷運公司總經理更要負起管理不當的責任，向全體員工道歉，市府也必須負起監督責任，同時，督促新北捷完成工時與薪資制度系統化、建立透明可追蹤的申訴與通報機制。
新北捷運公司管理失衡不只一件
鄭宇恩補充，這次事件並非單一個案，她指出，近期也有司機員持續反映，打卡時間明明超過下班時間，主管卻不給申請加班。
還有上班後，幾乎來不及完成必要的車輛巡檢就必須立刻上車；每天表定上班 8 小時卻要跑 6 趟次，導致休息時間不足、過勞風險升高。
鄭宇恩指，這些問題絕不只是勞動權益爭議，更是直接關乎大眾運輸安全的警訊。
新北捷運公司回應
新北捷運公司回應，本公司對於職場不當侵害一向採取「零容忍」之最高標準。針對議員所指涉之內容，雖目前內部尚未接獲同仁正式申訴，但本公司已主動立案並啟動獨立調查機制。
新北捷運公司將秉持「毋枉毋縱」原則積極釐清事實，如確有管理失當或霸凌情事，將依規定嚴懲，以捍衛同仁權益並落實友善職場之承諾；同時，本公司設有暢通的申訴專線與保密機制，鼓勵同仁透過正常管道反映，杜絕任何職場不當侵害。
另外，針對議員鄭宇恩指薪資遲發指控，新北捷運公司澄清，本公司薪資採優於一般企業之「預發制」（即月初先發薪），故根本不會有遲發之情況發生。針對差勤管理，本公司早已導入自動化差勤系統並嚴格遵守《勞動基準法》及相關運轉規章。
司機員「實際駕駛工時」均嚴格管控在法定範圍內，並確保有充足休息時間。針對同仁反映之排班細節，我們也將持續優化「任務卡」內容，在合規的基礎上，盡量增加同仁的休息空檔，降低作業負荷。
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