台鐵推出為期一年的大學生乘車優惠，凡具中華民國大專院校在學學生身分者，購買指定車次對號列車車票，可享指定對號車次全票票價5折、7折或8折優惠。適用對象包含二專、五專、二技、四技、大學、碩士班及博士班；日間部、夜間部、進修部及在職專班學生。
女大生被趕下末班車
近期有女大生在Threads發文指出，本月24日搭乘板橋到清水的海線列車，在中壢站被查票，由於尚未開學繳費，她出示在學證明，但車長看都不看，堅持必須要有繳費證明，要求她補原價並加收50%車票費用。
女大生因無現金，現場也無法刷卡，被車站要求立刻下車，因此錯過末班車，只好改搭還有車次的大站，再請家人來接，到家時已經凌晨1時許，讓她一度以為會露宿街頭超崩潰。
學生註冊空窗補票 台鐵致歉退費
對此，台鐵發出聲明致歉，「針對此次活動初期未能妥適考量學生實際辦理註冊的時間差，致使部分旅客在乘車時遇到困擾與不便，在此表達最誠摯的歉意。」
台鐵表示，為了配合各大專院校行政作業時間，將以新方式進行身分認定。若在8月20日後至今因註冊章空窗期問題而在乘車時遇到須重新補票的情形，可與台鐵客服中心聯繫，將以個案檢視的方式，協助辦理相關補票退款。
台鐵大學生優惠乘車證明新規
台鐵表示，未來使用台鐵大學生優惠，若持有學生證正本者，需持蓋有當學期註冊章之學生證。若無當學期註冊章、註冊章模糊無法辨識或免蓋註冊章之學生證，須合併出示當學期紙本或電子版格式「在學證明」正本作為輔助證明。
在學期間有效認定部分，以每學年第 1 學期在學證明認定至 3/31 有效，第 2 學期至 10/31 有效，惟畢業生自畢業後或完成離校手續後，不再適用學生身分。
若因學生證遺失、於註冊期間被學校收回辦理，或為新生入學、轉學生而尚未取得學生證者，得憑當學期之在學證明、入學證明、錄取/入學通知或註冊單據正本文件及政府核發附照片之身分證明文件證明為本人者。
台鐵強調，在學證明、入學證明、錄取/入學通知或註冊單據應為紙本正本並可辨識旅客姓名及學校系所名稱。若電子版文件列印後加蓋學校行政單位之正式章戳，亦屬正本文件。
入學證明及錄取/入學通知僅限於暑假期間（6/19 至 10/31）及寒假期間（1/10 至 3/31）適用。註冊單據非紙本正本者，須合併出示已繳費證明方得適用。
台鐵新制引爭議
不過台鐵新規引發爭議，許多人質疑「現金多為免蓋註冊章的學生證，請教電子版格式在學證明正本，何謂『正本』？正本所付的學校電子章是否認可？」「那新生也沒有學生證，在學證明還只能用紙本，都說是電子版了還要列印下來去蓋章，以為學校都在家裡隔壁嗎？有沒有考慮到外縣市的學生？」
另有許多人認為，跟員工宣導比較重要，「看起來不就跟之前的公告差不多，重點是要你們站務人員還是列車長知道規定。看起來很多人都是因為列車長搞不清楚可以看電子檔才導致糾紛。」
