酷航為新加坡航空旗下低成本航空，連續五年獲得SkyTrax全球最佳長途低成本航空公司，所有航班皆以新加坡樟宜機場為起訖點，服務網路遍佈亞太、中東和歐洲等18個國家或地區、80多個目的地。
《知新聞》實測「台北—新加坡—馬尼拉」航線，其中，「台北—新加坡」航段由波音787-9執飛，經濟艙採3-3-3配置 ，提供每人10公斤免費隨身行李額度，比多數的低成本航空再額外多3公斤，讓旅客血拼的更多，若為ScootPlus（豪華經濟艙），每人免費30公斤托運及15公斤隨身行李額度。
加值服務上，行李配額可升級至20公斤託運；另外，可加購「優先登機（BoardMeFirst）」服務，享有專屬報到櫃台、優先登機，若為豪經艙該服務免費。
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酷航經濟艙不包含免費餐點，若有需要，訂票時線上加購或於機上購買，餐點包含各式料理，亞洲經典美食如新加坡特色叻沙、咖哩雞、椰漿飯，中式東方珍寶飯等，也會不定期推出限時供應的季節性餐點，方便旅客進行加點。
經濟艙設有座椅充電座110V/60Hz標準充電插座，方便旅客在飛行途中加購為設備充電，若為豪經艙則可免費使用。
酷航機上Wi-Fi僅在波音787航班上提供，共有四種機上Wi-Fi連接數據流量包可供飛行前或飛行時購買，流量在20MB、80MB、200MB、1GB，建議旅客登機前就先購買，價格比機上購買便宜，未使用完的流量可在24小時內於酷航787客機上繼續使用。
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酷航每天皆有執飛新加坡前往馬尼拉的航班，此次體驗的「新加坡—馬尼拉」航線由A320執飛，為單走道窄體客機，只有經濟艙，採3-3配置，無配置機上Wi-Fi、充電插座，但同樣享有每人10公斤免費隨身行李額度。
菲律賓擁有超過七千座島嶼，是世界級的跳島天堂，酷航每天2班飛「新加坡—馬尼拉」，也飛往菲律賓其他目的地，包括宿霧、克拉克、達沃和伊洛伊洛市。
距離馬尼拉機場僅幾步之遙的馬尼拉希爾頓酒店，可步行穿過Runway Manila空調行人天橋直達馬尼拉機場第3航廈，非常適合剛下飛機或準備前往菲律賓海島的轉機旅客，且對面就是新港購物中心，有Casino、影城、多元異國料理，讓馬尼拉希爾頓成轉機與商務旅客的好選擇。
酷航（Scoot）各艙等服務與特色比較表
從馬尼拉希爾頓搭程計程車約30分鐘就可到達「王城區Intramuros」，此為馬尼拉最古老的城區，也是西班牙殖民時代的中心地帶，可探索聖地牙哥堡、聖奧古斯丁教堂、馬尼拉大教堂、博物館和鵝卵石街道等地標建築。
SM Mall of Asia (MOA)為菲律賓最大的購物中心之一，距離馬尼拉希爾頓約20分鐘車程，擁有數百家商店、餐廳、娛樂設施、溜冰場，以及可俯瞰馬尼拉灣的風景優美的MOA灣區，除了有UNIQLO、MUJI無印良品、NITORI宜得利、ZARA等知名品牌外，也有屈臣氏、大型超市，還有迪士尼專賣店、美國超人氣漢堡店Shake Shack、菲律賓版麥當勞Jollibee快樂蜂。
Jollibee招牌菜香脆炸雞Chickenjoy、甜味意麵Jolly Spaghetti和水蜜桃芒果派等深受當地人喜愛的美食而聞名。另外，建議旅客使用Grab叫車較為安全，也避免被漫天喊價。
