黃晴雯表示,試營運第一天就是「大考」,試營運前我們各區開幕就已經有累積應對人流與分散的經驗,今天是整個遠東全面開幕,現場商場人流巨蛋人流怎麼做充分配合與引流很重要,現場調度的人力,賽事進行的節奏,也有做一些分流的方式,來讓進入賣場更順利。
黃晴雯指出,這個賣場很特別,不是購物中心,相對百貨裡面裝置與經營,我們已經到了購物中心等級的公共空間,例如「化妝天后宮」有10米高的香水噴泉,居家消費趨勢上,美妝保養一直是很大的業態,香氛成長很高,讓大家可以實際沉侵式的體驗。
而SOGO大巨蛋商場餐飲總面積達11,000坪、匯聚超過150個品牌,打造全台最大餐飲空間。黃晴雯表示,館內消費營業額最高的會是餐飲,佔3成,「停留經濟很重要,尤其未來配合運動、演唱會、賽事,我們對餐飲寄予厚望,平常的人流如何,餐飲會是很重要的角色。」第二高的業種會是4500坪的的精品櫃位,目前有65%已經開了,剩下的會到第四季、明年第一季才會與大家見面,營業額約佔2成左右。
黃晴雯也坦言「欣慰」,客群結構明顯年輕化,SOGO之前主顧客年齡約35至55歲,現在Garden City開幕,主力客群已擴大至20至50歲,其中20至40歲客群占比超過37.5%。像是今天排隊的頭香,幾乎都是年輕小女生,黃晴雯表示,「不意外,台灣這個世代,年輕家庭要特別鼓勵,我們要做台灣最大的親子區。」
值得注意的是,今天上午11:40還發生芮氏規模5.1地震,下午也將迎來球賽人潮,黃晴雯表示,「連地球都為我們開幕感到興奮,今天有地震的測試、下午有球賽的人潮,代表我們準備好了。」黃晴雯說,現在試營運期間還不是最好的,需要批評指教。
另外,針對日前總經理吳素吟更喊話「絕不輸101」,黃晴雯發表看法,「我們從來做的都只是超越我們自己做到更好,到底跟同業怎麼樣相比,我想消費者的眼光最清楚。」目前商場仍有部分櫃位尚未營業,黃晴雯指出,預計2027年全櫃位營業後,年業績達100億元。
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