陳威明今日在院內公開信中指出,台北榮總近3,000位醫事人員住在院區宿舍,沒有住宿舍的同仁,也有許多人居住在醫院周邊,一旦遇到重大災害或突發事件,都能在最短時間內返院支援。這是台北榮總多年來建立的醫療韌性,也是住院病人最重要的安全保障之一。
近年面對極端氣候,台北榮總早已多次召開跨部門會議,持續檢討並精進各項防災應變措施。請民眾放心,對於緊急醫療及必要手術,我們都有完整且嚴謹的應變機制。以上周五為例,全院仍順利完成95台手術。
陳威明說,在颱風等特殊狀況下,手術安排都依照院內既定原則辦理,包括:術前準備較為複雜且耗時的病人(例如器官移植、需腸道準備者)、癌症病人、達文西手術病人、離島及外縣市已住院病人,以及病情較為嚴重、需及早接受手術的病人,由各科依專業判斷安排,目的就是確保有限的醫療量能能夠發揮最大的效益。
不只是颱風,每逢春節、連續假期或國定假日,陳威明強調,台北榮總都會提前規劃、超前部署,在符合法規、兼顧同仁權益的前提下,全力維持醫療服務,讓醫療不中斷,尤其重症病人的權益,更是始終堅持守護的核心價值。
為什麼一個颱風假,對醫院的影響會這麼大?陳威明說,因為醫院每天的醫療服務幾乎都是滿載運作。台北榮總每日門診約一萬人次,還有抽血、影像檢查、核磁共振、電腦斷層、正子攝影、內視鏡、健康檢查等大量醫療服務,每一項都需要龐大的醫護及行政人力共同支撐。
當臨時宣布停班停課時,不只是病人的行程被打亂,醫院也很難在短時間內補足足夠的人力。許多同仁同時也是父母,需要照顧停課的孩子,即使提高加班費,也未必能夠立即返院支援。
而真正的挑戰,其實是在颱風過後。延期的門診、檢查與手術,都需要重新安排,不僅工作量倍增,也需要向病人一一說明與協調。病人焦急,我們能理解;同仁承受的壓力,也同樣非常沉重。
「門診停診帶來的影響,更不只是少看一天病那麼簡單」陳威明表示,台北榮總肩負急症、重症、疑難及罕見疾病的醫療使命,住院病人中超過三分之一是癌症病人,許多人需要固定追蹤,也有不少病人術後需要回診、更換藥物或領取慢性病連續處方箋。即使設有颱風門診應變機制,一天能服務的人數,也不到平日門診量的三十分之一。
更重要的是,北榮有許多國內外知名的名醫,本來就一號難求,一旦延期,要重新掛號往往需要等待更長時間。因此,我們只能拜託同仁在後續一段時間內,適度增加門診量能,希望盡可能減少病人的等待,真正做到苦民所苦。
陳威明說,這幾天,他的發言或許讓部分人士有不同的解讀,但他的出發點始終只有一個,就是站在病人的立場思考問題,也站在一所國家醫學中心院長的職責上,忠實反映醫療現場的實際情況,沒有任何政治考量,也無意引發政治聯想。
「今天正好是我距離退休還有一年的日子,正式進入退休倒數」陳威明表示,自己退休後仍將留在台北榮總擔任特約醫師,繼續從事最熟悉的臨床工作,繼續陪伴病人、照顧病人。「從年輕時選擇從醫,到今天即將退休,他始終相信,醫療工作的價值,不在於職位,而在於是否始終把病人放在心中最重要的位置。未來如此,初心依然如此。」


