網傳敬老卡換卡資訊非正確 社會局澄清
新北市社會局澄清，有關網路最近流傳「敬老卡換卡新知」，內容有些不正確，新北市社會局為免長輩接收錯誤訊息而被誤導，特地再三澄清說明，社會局指出，新北市敬老愛心卡高達百萬張，有關二代卡目前還在規劃建置中。
新北二代敬老卡明年才陸續換發
社會局表示，由於換發二代卡涉及悠遊卡公司作業，新北敬老卡加愛心卡超過百萬張，換發作業非一蹴而及，預計明年起，在2年內全面換發完畢，在換發二代卡之前，一代卡既有權益不受影響。未來會有多元申辦管道，請長輩不要心急，靜候通知。
敬老卡一代換二代不用付費
對於網路謠傳敬老愛心卡2027年起「600點數中300點可用於購物」，社會局澄清，是從2027年下半年才開始，至於換卡費用，一代卡換發二代卡不用付費，但若舊卡遺失或毀損，補換發確實需繳交100元製卡費。換卡後，原舊卡內如有儲值金額，悠遊卡公司會協助移轉入新卡。
新北敬老卡每月補助600點
對於新北敬老卡申請資格及補助點數，新北市社會局說明，新北敬老卡每月補助600點（1點=1元），申請資格為設籍新北市且年滿65歲以上的長者、年滿55歲的原住民，或持永久居留證年滿65歲以上之外籍人士。
新北敬老卡多元使用指南
新北敬老卡使用範圍，可用於搭乘北北基桃宜的大眾運輸工具，包含北北基桃宜區域，桃園機場捷運每趟次最高30點、公車、捷運、輕軌、臺鐵從起訖站需包含北北基桃宜任一車站，每趟次最高150點。
搭乘計程車限「新北敬老愛心車隊」，每趟次最高85點。YouBike則限新北借車、雙北及桃園還車。運動與醫療方面，新北國民運動中心可單次入場及單次課程，衛生所門診掛號費，每次最高50點。
