廣告
雅詩蘭黛告沃爾瑪 指其電商平台賣一堆假貨、連「小棕瓶」也是假的
【編譯黃惠瑜／綜合外電】美國零售巨頭沃爾瑪（Walmart）近日陷爭議。全球美妝巨頭雅詩蘭黛（Estée Lauder）已向加州聯邦法院提告，指控沃爾瑪在其官網上販售多款美妝假貨，且未善盡把關責任，放任仿冒品流入市場，損害品牌與消費者權益。
美國財經新聞頻道CNBC報導，根據訴狀，雅詩蘭黛從沃爾瑪線上商城Walmart.com購買了好幾項標有國際知名品牌如海洋拉娜（La Mer）、倩碧（Clinique）、肯夢（Aveda）、湯姆福特（Tom Ford）、Le Labo及雅詩蘭黛等商標的商品，並對這些產品進行檢測，結果發現幾乎都是仿冒品。
這些被仿冒的產品包括雅詩蘭黛享譽全球的經典修護精華「小棕瓶」（特潤超導全方位修護露）、海洋拉娜修護乳、倩碧眼霜及Le Labo的香水。
雅詩蘭黛指控，雖然這些商品由沃爾瑪平台上的第3方賣家銷售，但沃爾瑪在銷售過程中扮演積極角色。雅詩蘭黛形容沃爾瑪的行為「極端、惡劣、具詐欺性，令人不齒且造成損害」。
根據訴狀，相關假貨在平台上被推廣與廣告曝光，且雅詩蘭黛的商標也被用於搜尋引擎優化（SEO）操作以增加商品曝光率，沃爾瑪則透過商品銷售抽取費用獲利。訴狀指出，消費者在沃爾瑪網站購物時，有合理理由相信商品是由沃爾瑪直接販售，而非第3方賣家提供，因而產生混淆。
雅詩蘭黛在訴狀中批評，沃爾瑪雖對外強調其平台上的賣家皆具備一定的「信譽與專業性」，但實際上沃爾瑪在確保平台僅販售經授權的正品方面，實際把關作為相當有限。
近年沃爾瑪大力發展電商市場，透過開放第3方賣家加速擴張，與亞馬遜（Amazon）競爭。然而，這項策略也伴隨風險。一旦平台出現假貨或可能具有危險的產品，沃爾瑪不僅可能面臨法律責任，更可能損及品牌信任度。
