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Meta爆全球性「停權之亂」 民眾黨推數位平台使用者保障法
【記者許皓婷／台北報導】美國科技巨頭Meta公司旗下社群平台Facebook、Instagram與Threads爆發全球性「停權之亂」！國內政治人物、名嘴、網紅帳號無預警遭停權，民眾黨今（17）日召開記者會指出，將與專家學者召開公聽會，推動大型數位平台使用者權益保障法，研議參考歐盟、澳洲、日本等外部爭端解決機制，由第三方認證，同時要求大型數位平台定期公開透明報告，並納入行政罰及連續處罰規定，具體從法源著手，確保台灣數位主權受到保障。
黃國昌指出，Meta旗下數位平台在台灣已是高度壟斷市場，近來平台頻傳無故封鎖、難以復權，已侵害言論自由與資訊傳達管道、嚴重衝擊台灣的數位主權與民眾實質權益，過去立法院便針對大型平台與商家的不公平競爭，借鏡歐英管制措施提出質詢，如今數發部幫Meta澄清，簡直淪為「Meta客服部」。
黃國昌質疑，政府面對大型跨國平台莫名其妙的停權行為不為所動，無法實際解決使用者申訴，並強調，民眾黨立法院黨團將提出社群平台使用者權益保障法案，內容絕非如《數位中介法》般箝制言論、數位戒嚴，而是當平台用黑箱演算法、黑箱客服、黑箱停權，剝奪人民的數位權利的時候，讓人民有充足的法律基礎，來主張保障權利、且擁有即時有效的救濟管道。
洪毓祥進一步指出，民眾黨團後續將提出短期與長期的具體解決方案，在短期解方上，呼籲數發部應儘速成立大型平台帳號停權通報專區，集結因不明原因遭停權的用戶群，由政府代表、向Meta進行系統性集體發聲，特別是定期付費廣告主或Meta Verified訂閱用戶，在付費情況下仍遭永久停權，權益受損尤為嚴重；同時，行政院消保處、公平會與數發部應立即責成專案小組，從消費者保障及不公平交易角度介入調查並提出懲處。
在長期法制層面，洪毓祥強調，絕非是恢復《數位中介法》，而是以《消費者保護法》精神出發，全力推動大型數位平台使用者權益保障法，包括拒絕罐頭式回覆、保障限期申訴與人為審查義務、停權後的資料存取權、引進第三方外部爭端解決機制，以及明定年度透明報告與連續罰鍰罰則等五大核心精神，當大型數位平台違反消費者權益時，政府能有法可循、能進行行政裁處「希望有棍子能夠促使國外平台遵守台灣當地法令、保障使用者權益」，嚴正呼籲數發部快馬加鞭跟進、提出相對應法案，切勿推三阻四、繼續行政怠惰。
