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立院通過外送專法 經部：訂定外送合作契約範本、保障商家權益
【記者羅元駿／台北報導】立法院今天三讀通過《外送員權益保障及外送平台管理法》，經濟部今天表示，將配合新法訂定外送平台業者與合作商家外送合作契約範本，包括要求外送平台明確揭露費用收取方式、貨款結算、契約終止與爭議處理機制，也要求外送平台業者應保存與合作商家有關紀錄至少2年。
《外送員權益保障及外送平台管理法》為保障外送員、消費者及合作商家合理權益，並對外送平台業者進行相關規範與管理，共同促進外送平台產業的健康發展。
為保障平台合作商家權益，經濟部說明，將配合新法訂定外送平台業者與合作商家外送合作契約範本，明確納入保障商家權益的必要規範，包括要求外送平台明確揭露其費用收取方式、貨款結算、契約終止與爭議處理機制等，也要求外送平台業者應保存與合作商家有關紀錄至少2年，如外送合作契約、合作商家接收訂單及提供商品之時間及內容，以及爭議處理紀錄等。
經濟部指出，隨著數位經濟蓬勃發展，外送平台已成為消費者日常生活中重要配送服務，經濟部將協助商家與外送平台建立透明且公平的合作規範，使雙方互信合作，促進產業穩定成長，並呼籲外送平台業者在合理利潤範圍內反饋合作商家，與餐飲業者利潤共享。
