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台新證系統出包申報錯帳9000筆!公司強調全額承擔 客戶權益不受影響

台新證券配圖。業者提供 zoomin
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【記者羅元駿/台北報導】台新證與元富證4/6合併後系統接連出包。台新證券今天表示,針對4/14受影響客戶將協助釐清交易,整體申報錯帳比數估為9000筆,因錯帳反向沖銷產生之損失金額,台新證券將全額承擔,確保客戶權益不受損害。

部分定期定額仍調修中

台新證券今天發布最新說明指出,4/14委託回報及成交回報系統異常,當日已即時啟動應變措施並進行緊急修復,並於當天中午12時17分系統已恢復正常運作。

台新證券表示,交易平台主要功能目前均已恢復正常,部分定期定額功能尚在進行調修,將另行公告恢復時間。針對系統異常,台新證券將全力配合主管機關查核,並深刻檢討改善,且負起應盡責任,全力維護投資人權益與市場秩序。

台新證券強調,對近期系統功能異常,所造成客戶的不便、致上最深歉意。

 

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