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「要堅強、不讓眼淚掉下來」 20年資深社工哽咽：這2年很多震撼教育
【記者賴昀岫／台北報導】「我抬頭，不要讓眼淚掉下來，我告訴自己要堅強」，來自高雄的資深社工阿雀哽咽說出自己的心聲。有20年社工資歷的她，一直在第一線陪伴、幫助弱勢，但「社工」這個身份是國家給的，但現在卻要擔心，是不是有一天會被告、被上銬，甚至被大老闆——國家，推出去當擋箭牌。
「我是個社工，社工是國家政策下給我的身分」
台北市社工工會等37個團體，今（22）日號召1600名人到行政院前表達訴求，強調「社工是助人者，不是刑法上的保證人」，並高呼「社工拒當代罪羔羊，保證人地位國家扛」、「國家要道歉，制度要改變」、「政策亮點是詐騙，制度改革要全面」、「重大會議要一線，現場經驗要看見」等口號。
阿雀一開口就語帶哽咽，甚至昨天在寫講稿時就一直哭。她說，自己每天騎車訪案，去個案的家裡、去學校、去醫院，然後趕回辦公室趕記錄，還要參加很多會議和在職訓練，「我是個社工，社工是國家政策下給我的身分。」
前面沒有路，我就去開路
「這20年來，我帶著一份信念一直走下去」，阿雀強調，相信社會存在公平正義，這是刻在社工課本裡的字；相信人擁有改變的潛能，自己勇敢面對一切變動跟挑戰，「我清楚知道自己不是神，我要一直學習，我努力去做一個有溫度的人，去傳遞愛的力量」。
「前面沒有路，我就去開路」，阿雀一直在第一線工作，面對弱勢家庭的家長和兒少，必須為他們處在資源弱勢伸張正義，知道他們必須有所改變才能翻轉困境，我知道他們走得很慢，但仍相信人有改變潛能，有一個老師曾告訴她，「滴水穿石，成功不必在我。即便一時間看不到改變，仍會繼續努力。
明天還要繼續上班，我要繼續當社工
就算是20年如一日兢兢業業的阿雀，也曾遭遇低潮。她說，「我能做的就是望著天，對老天爺許願。我抬頭，不要讓眼淚掉下來」，她總告訴自己要堅強、個案還需要她，要為自己加油。「睡一覺，明天還要繼續上班，我要繼續當社工。」
阿雀說，有朋友化療完還在工作，有社工夥伴出車禍腳斷掉了，仍打石膏繼續工作。覺得自己這一點委屈或難過不算什麼，消化一下還是繼續上班，知道自己能力有限，所以繼續讀書、找老師和前輩交流，她沒有要成為閃亮社工、沒有要做創新方案、沒有要當績優社工，也沒有要做亮點方案，「但我就是要能夠幫助我的個案」。
社工之路走20年 她嘆：這2年受到很多震撼教育
曾有老師告訴她，社工工作的重點就是幫助弱勢，就這麼簡單。因為有付出真心，所以才在這個領域20年，也很努力把愛與善良傳遞給我遇到的人事物；「但這2年我受到很多震撼教育，我驚覺社工會被上手銬，我驚覺社工會被告，我發現社工需要花錢請律師，我發現社工會被當獵巫的對象。」
阿雀直言，「我想繼續當社工，但以上風險我要去考慮」，所以她更戰戰兢兢，需要塗更多薰衣草精油安定自己，甚至開始想，是不是要趕快準備個人的保證金才能當社工，「我很守法的，但是我怕現在的制度可能會讓我犧牲。我變成了一個真誠又真心害怕的社工。」
阿雀重申，社工這個身分是國家給的，但她驚覺，如果出事了只能求媽祖、求天上的爸爸、求自己一定要救自己，不要放棄，但卻又害怕，會不會有一天被國家大老闆推出去當擋箭牌，「政府不可以只是課責，更應該當基層最堅強的後盾」。
社安網任何一天都不可以停下來
除了阿雀，許多無法到場聲援的社工，同樣兢兢業業地堅守崗位。從事網路倡議及保護領域的社工、IG「暈船事務所所長」說，自己是代替許多無法到場的社工發言，他們不能來，是因為正在努力訪視個案、開重大會議、為案家辦理方案，「社安網任何一天都不可以停下來。這些沒有到場的社工，他們並不是不在場。」
於是，她發起照片串連活動，截至上午10點16分的，短短一天就收到超過300張照片，粗估有800人響應。「我想要在這裡鄭重地告訴大家，社工希望改善系統問題，並不是為了包庇或是袒護」。
社工希望制度被改變，希望不要再有悲劇
「社工跟所有關心你們的孩子、關心孩子的你們一樣」，「所長」說，社工也是有血有肉的人，同樣會笑、會哭、會憤怒、會焦慮，每天都在想該怎麼做，可以讓來到面前的個案更好？尤其在這個國家角色缺位、社福系統層層未解，社工難以自保、恐慌及逃亡的現在，這些未到場的社工，「他們卻在自己跟個案之間，選擇了個案」。
「所長」重申，想鄭重地告訴大家，社工希望制度被改變，希望不要再有悲劇，希望可以讓更多的生命可以被好好地延續。
