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酷澎個資外洩賠1000元！為何用戶更怒「爛透了」 補償陷阱曝光
【記者盧麗蓮／綜合報導】去年韓國發生的「酷澎韓國(Coupang Corp.)個資外洩事件」，酷澎台灣確認影響逾20萬名台灣用戶，將對用戶發送1000元的補償金。今起酷澎用戶陸續接到通知，一度懷疑是詐騙，眾多人看了細節發現無法一次使用，還要另行滿額消費，痛批「真是沒誠意」、「爛透了。」
台灣20萬用戶補償1000元折價券
數產署表示，酷澎台灣於取得Mandiant的調查結果，即依規定向數產署通報，說明經第三方鑑識確認，本次事件共計20萬4552名台灣用戶的姓名、電子郵件、電話號碼、配送地址以及近5筆訂單紀錄等資料遭非法讀取。
酷澎台灣表示，所有已知曾被該名前員工用於本次事件中的設備均已追回並接受完整的鑑識分析。經由 Mandiant 確認，鑑識證據符合以下結論：該名前員工曾儲存約3,000個酷澎韓國用戶資料以及1個酷澎台灣帳號的用戶資料，且後續已刪除上述資料。
用戶收通知還以為詐騙
今起酷澎用戶陸續接到通知，酷澎指稱去年11 月酷澎韓國外洩個資事件，為一名離職員工導致，證據顯示該事件沒有影響到酷澎台灣顧客，但酷澎將持續委託鑑識及資安專家進行全面調查。
台灣酷澎為表達最深的歉意，將推出補償方案，提供每位受影響的客戶總價值新台幣1,000元的酷澎購物折價券。有用戶收到通知後在「coupang酷澎 購物老實說」發文，確認大家是否都已收到，「有沒有人也收到一樣通知呢？！是否為詐騙呢？！」
網怒轟：沒誠意
台灣酷澎1000元的購物折價券的補償引起討論，眾人狂轟「我也收到了，蠻不爽的，就輕飄飄的一份聲明，消費者也就是個屁」、「根本就是變相促銷，滿千抵百一次只能一張，還只有三天」、「致歉？是補償 1000元的 折價券；不是 補償1000元的 酷朋幣。真是沒誠意。」
另有人指出，1000元補償是要消費滿額才有，而且是拆成很多張，「不是一次就可以折1000，超沒誠意，根本不是補償，是把你當韭菜是當促銷活動在做，很爛的公司。」
為何用戶這麼怒
酷澎台灣稱將提供超過新台幣2億元的補償方案，每位受影響的客戶將獲得總價值新台幣1,000元的酷澎購物折價券，乍聽似乎很有感，但會讓用戶們這麼不滿，主要是因為這些折價券拆為5張，每筆訂單只可使用一張，等於一定要消費才能使用，且其中2張的消費金額還必須遭過1500元台幣。
