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96%車主申裝eTag！車輛異動終止使用 4.68億元未辦理退費
【記者陳怡文／台北報導】台灣車輛高達96％申裝eTag，高速公路局公布，歷年來累計車輛異動eTag，金額高達4.68億元未申請退費，平均每戶金額約350元至400元不等，呼籲用戶辦理退費至指定銀行帳戶，或轉儲到其他車輛eTag帳號。
高公局業務組科長鄭新助表示，全台車輛共計890萬輛車，申裝eTag高達860萬輛，佔比高達96%，仍有4％未安裝主要是因位於離島、花東等地車主認為自己不會用上高速公路。
車輛因故，如車輛買賣、報廢、遺失等不再使用eTag服務時，原車主可利用遠通24小時客服電話、遠通網站、ETC App、遠通Line客服及遠通服務中心等多元管道辦理帳戶餘額退費，選擇轉儲值至其他車輛eTag帳戶或是退費至指定銀行帳戶，根據統計，eTag問世至去年底，累計4.68億元還沒退費。
鄭新助提醒，民眾於監理機關辦理車輛異動登記，原車主除了要主動查詢及繳清通行費，避免產生逾期罰單外，也要記得辦理eTag終止及帳戶餘額退費；另外，詐騙手法層出不窮，遠通公司發送的國道通行費欠費電子郵件或簡訊通知係善意提醒繳費，除顯示車號外，不會有繳費連結，籲請用路人切勿點擊或操作不明網址連結。
