食藥署7日召開記者會公布問題油流向和受影響產品明細，其中「聯華食品-基隆」品項達80項，且幾為7-ELEVEN代工食品，包括林聰明雞肉飯飯糰、雙蔬鮪魚飯糰、阜杭豆漿飯糰、石安牧場溏心蛋飯糰都上榜，另外奮起湖滷排便當、日式佛蒙特咖哩雞肉飯、鮪魚雞蛋蔬菜捲餅也都中鏢。
會員收到金額疑惑了
7-ELEVEN今天起針對會員在「OPENPOINT APP」進行退費，今早已有會員收到，還被註明是「疑慮商品退款」，不過也有人表示「不知道要不要開心」。
另有許多網友在社群指出，退款的金額和自己手動去其他平台查詢的不同，比對自己抓的資料有所差異，「跟發票載具的資訊不合，大家都收到一樣的金額嗎？」
為何我還沒收到
7-ELEVEN今天上午6點起陸續進行退款，尚未收到的會員需要再耐心等待，且7-ELEVEN採退款至OPENPOINT APP的零錢包，會員必須先下載OPENPOINT APP並開通零錢包功能。
會員主動優先退費
聯華食品在官網公告，凡於2026年4月13日至2026年4月23日，於7-ELEVEN購買本公司疑慮批號的鮮食商品，公布退費辦法如下：
若結帳有報uniopen會員：將由統一超商盤點uniopen會員消費紀錄，主動將購買疑慮批號商品退費至OPENPOINT APP零錢包，預計於2026年7月14日 06:00開始退至OPENPOINT APP零錢包，未開通OPENPOINT APP零錢包者，請於2026年8月31日23:59前完成開通，並於開通後7個工作日內退費。
會員沒開通1功能沒用
7-ELEVEN今起針對結帳有報會員的民眾進行主動退款，金額將匯入OPENPOINT APP零錢包，並提醒會員開通該功能。
零錢包使用流程
1.在OPENPOINT APP 首頁點選右下角「會員中心」
2.選擇「支付管理」
3.選擇零錢包「開通」
4.勾選同意條款
零錢包可用在哪
7-11「零錢包」可用來儲存門市消費找零，包括自帶杯找零儲值、統一超商禮券找零儲值、隨時取票券逾期退款，過期的隨時取票券（門市付款）退款也可直接匯入零錢包。每一會員帳號零錢包金額最高5,000元為限。
零錢包裡面的錢可以領出來嗎
欲結清零錢包時，必須撥打OPENPOINT客服專線0800-711-177(手機撥打02- 26271650)，由專人協助辦理結清退費作業。(為符合洗錢防制規範，自他人錢 包受贈之儲值金或活動加碼金不可結清退費)
餘額以全數結清退費為限，不接受部分餘額退費如申請結清退費，將酌收退費金額之3%作為手續費。
無會員者怎麼退費
若結帳無報uniopen會員：可提供紙本發票、雲端發票、疑慮批號商品的消費證明，於2026年7月15日至2026年8月31日23:59期間，可至7-ELEVEN全門市進行退費。(每周日00:00~06:00系統維護暫停退費)
