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一卡通獨立元年跨域合作頻頻!總座鄭鎧尹喊要提升用戶活躍度

一卡通總經理鄭鎧尹30日出席媒體分享會。梁建裕攝 zoomin
一卡通總經理鄭鎧尹30日出席媒體分享會。梁建裕攝
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【記者羅元駿/台北報導】一卡通今年分手LINE Pay後的「獨立元年」動作頻頻。一卡通總經理鄭鎧尹30日分享,目前公司策略是將720多萬的用戶數變成活躍使用者(Active Users),「光是提升活躍度就有很大的空間」,他認為優化使用者體驗比獲取更多新客戶更重要。

一卡通公司今天再度舉行午茶交流會,是4月的第2場媒體活動,由總經理鄭鎧尹親自出席分享前次營運三箭中提到的「擴展自有生態系」最新動態。

鄭鎧尹分享,一卡通宣布聯手萊爾富便利商店,除了iPASS MONEY 進駐萊爾富Hi-Life VIP APP 首頁,消費者在萊爾富門市購物時可快速點擊開啟iPASS MONEY進行付款。同時推出「筆筆現折 10%」優惠方案。

鄭鎧尹強調,本次合作主打現折10%的優惠,為不分新舊用戶只要使用一卡通iPASS MONEY APP 綁定任一聯邦銀行信用卡,在全台萊爾富門市付款,即可享不限金額直接現折10%無上限,而部分品項依門市公告排除。

另外,一卡通為擴大資金運用彈性,也攜手萊爾富便利商店新增「現金儲值」服務,打造超商消費循環經濟。鄭鎧尹說明,現金儲值服務是一卡通同步拓展的場景,讓用戶在萊爾富門市可透過一卡通iPASS MONEY APP產生儲值條碼並用現金完成儲值,單筆最高2萬元、每月最高5萬元。

媒體關注現金儲值的15元手續費是否高於市場行情、用戶恐難接受?鄭鎧尹回應,15元收費是來自超商夥伴的共同討論,當中面對的客群可能是數位網銀較難接觸到的,或是外籍人士。他強調,收費機制是傾聽並評估市場聲音,尊重通路定價且合乎消費受眾可以接受的價格,但後續也會與通路持續檢討、滾動調整。

至於在提升APP服務上,鄭鎧尹則表示,目前換裝置登入新增電信驗證,即以TWCA行動識別服務登入,以及信用卡自動同步一卡通,用戶輸入信用卡卡號並完成綁定,系統將自動識別並同步完成該卡的一卡通票卡綁定,無需額外進行重複設定。

一卡通強調,隨著iPASS MONEY邁入獨立元年營運新階段,持續拓展自有生態系、深化通路合作將是未來發展重點,並透過結合高回饋優惠、多元儲值方式與綠色消費機制,打造更安全、便利且具價值的支付體驗。

 

一卡通總經理鄭鎧尹(左)也親自到萊爾富便利商店示範臨櫃儲值。羅元駿攝 zoomin
一卡通總經理鄭鎧尹(左)也親自到萊爾富便利商店示範臨櫃儲值。羅元駿攝

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