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南韓星巴克「坦克日」抵制潮擴大 教育圈、政府工會加入!店員心酸淪箭靶

星巴克南韓行銷踩雷518光州事件,引發全國抵制潮。圖為首爾一間星巴克門市5月21日景象。法新社
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星巴克南韓行銷踩雷518光州事件,引發全國抵制潮。圖為首爾一間星巴克門市5月21日景象。法新社
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【編譯張翠蘭/綜合外電】星巴克南韓在518光州事件周年促銷宣傳活動使用「坦克日」和「啪」字眼,引發排山倒海民怨,儘管執行長火速被炒魷魚也難平眾怒,抵制潮持續擴大,繼內政部承諾政府活動不再使用星巴克產品,周五(5/22)延燒至教育圈,呼籲加強歷史教育和公民意識,不僅教師紛紛要求退還星巴克禮品卡,就連公務員工會也加入抵制行列。更傳出有星巴克門市第一線店員要承受顧客謾罵。

📌 本文摘要重點

(AI 摘要說明)
1 星巴克南韓因促銷活動影射光州事件,遭教育界、政府及工會發起全面抵制,並面臨誹謗法律訴訟。
2 爭議源於廣告詞使用「坦克日」與「啪」等字眼,被視為對光州民主化運動受害者的嚴重侮辱。
3 儘管執行長孫正鉉遭火速開除,抵制潮仍持續擴大,導致第一線門市人員承受極大心理壓力。

《韓國先驅報》報導,根據南韓教育界人士5月22日透露,教師聯合會近期收到多位教師的諮詢,詢問如何取消或退還教師節收到的星巴克禮品卡。南韓教師教育工作者聯合會光州分會21日也表示,將在其所有活動和項目中排除所有星巴克相關產品。

光州一所高中也取消了購買價值約30萬韓元(約6230元台幣)的星巴克禮品卡,這些禮品卡原本是準備作為教職員生日禮物的。

教育廳提議訂方針指導企業

這場爭議源自於星巴克南韓推出的保溫杯促銷活動,恰逢1980年5月18日光州民主化運動周年紀念日,然而廣告詞卻使用「坦克日」(Tank Day)和「啪一聲放在桌上」等字眼,被指影射南韓民主過程最慘痛的兩段歷史,而受到廣泛批評。當年在掌握軍權的全斗煥政府,在光州動用坦克和軍隊進行血腥鎮壓,造成數百人死亡。而「啪」這一擬聲詞,也讓人聯想到警方掩蓋1987年學生運動領袖朴鍾哲被酷刑致死的真相。

光州市教育廳提議,應由全國教育理事會制定聯合指導方針,指導如何應對被指控歪曲或侮辱歷史的企業。教育工作者表示,這場爭議凸顯加強歷史和公民教育的必要性,有助於學生理解某些言論會為受害者、倖存者及其家人帶來痛苦。

星巴克咖啡公司位在西雅圖全球總部外的LOGO,5月11日的景象。美聯社 zoomin
星巴克咖啡公司位在西雅圖全球總部外的LOGO,5月11日的景象。美聯社

公務員工會呼籲拒買禮品卡送禮

另一方面,公務員工會已呼籲成員抵制星巴克,拒絕購買星巴克產品和禮品卡作為工會禮品。南韓政府僱員聯合會也發布通知,呼籲成員不要使用星巴克禮品卡。

內政部長尹昊重也在21日承諾,在政府活動中不會使用星巴克產品,並批評此次宣傳活動令人「深切遺憾」。

稍早,外送平台聯盟也宣布抵制星巴克,拒絕配送該公司的訂單。

海外網友比喻敏感度堪比911恐攻

《韓國時報》報導,許多海外網友也紛紛響應,一位Instagram用戶寫道:「想像一下,如果美國星巴克總部,在9月11日推出一個以『911飛機日』為主題的促銷活動,會是什麼樣?」一位Reddit用戶問道:「哇,他們怎麼能把這事搞砸?」另一位用戶則批評,「如果你是一位對現代歷史背景有基本了解的韓國成年人,這絕不可能是巧合。」

更有不少網友呼籲星巴克位於西雅圖的全球總部介入此事。星巴克全球在20日已發聲,批評這起爭議為「不可接受的營銷事件」,將實施更嚴格的審查標準。

南韓網友自發的抵制活動,除了在網站上傳砸毀星巴克產品的照片,還抵制去實體門市消費,特別是光州的門市幾乎空蕩蕩。

公民團體控告星巴克南韓合資高層

但即使有顧客上門,對店員來說反而是一大壓力。有自稱星巴克門市人員的網友匿名發文表示,在第一線遭到客人惡言謾罵,上班宛如是「地獄」,感到十分無奈和心酸。

管理階層也難辭其咎。在南韓合資經營星巴克的新世界集團會長鄭溶鎮5月19日已公開道歉,並火速開除星巴克南韓執行長孫正鉉。

不過警方22日表示,民間公民團體「庶民民生對策委員會」已就這起活動向鄭溶鎮和孫正鉉採取法律行動,控告兩人誹謗和侮辱光州民主化運動的受害者。該委員會秘書長金純煥已赴首爾地方警察廳公共犯罪調查小組,就20日提交的投訴接受訊問。

 

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# 南韓 # 星巴克 # 坦克日 # 光州事件 # 抵制