個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項｜知新聞

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個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項

旅宿業禁一次性備品「連浴巾也不提供？」觀光署：應提前明白揭示

旅宿業禁一次性備品「連浴巾也不提供？」觀光署：應提前明白揭示

【記者劉沛妘／台北報導】環境部自114年1月起對旅宿業進行一次性用品管制，針對一次性備品不得主動提供，不過近日有民眾控訴，「現在業者連浴巾都沒提供」，不僅針對一次性備品額外收費，還貼公告表示「配合政府節能減碳將不提供浴巾」。對此，觀光署表示，旅宿業者對於提供服務應提前明白揭示，若有認知差異，則屬消費爭議案件。

2026/02/13 11:54

生活旅遊

包棟民宿前一天要求免費取消！老闆狠手扣他2.5萬元　奧客竟檢舉消防報復

包棟民宿前一天要求免費取消！老闆狠手扣他2.5萬元　奧客竟檢舉消防報復

【記者陳力維／綜合報導】暑假是國內旅遊高峰，旅宿業者忙得不亦樂乎，但卻也會碰上部分令人頭痛的顧客！一家民宿業者近日抱怨，有包棟顧客在入住前一天才要求免費取消訂房，老闆因過去有遭惡意棄單經驗，因此後來都對訂房顧客信用卡預作授權，得知此顧客不合理要求後他立刻扣了全額2.5萬元，結果對方心生不滿，竟向當地消防局檢舉他民宿消防設備不合格，對方的惡意讓他深感委屈。不過，即便多數人立場認同這名老闆，但依照行政院《個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項》，旅客前一天通知解約，老闆扣顧客房價全款恐有爭議。

2024/07/22 20:58

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