【記者劉沛妘／台北報導】環境部自114年1月起對旅宿業進行一次性用品管制，針對一次性備品不得主動提供，不過近日有民眾控訴，「現在業者連浴巾都沒提供」，不僅針對一次性備品額外收費，還貼公告表示「配合政府節能減碳將不提供浴巾」。對此，觀光署表示，旅宿業者對於提供服務應提前明白揭示，若有認知差異，則屬消費爭議案件。
環境部表示，從114年1月1日起，觀光旅館、民宿等旅宿業者不得主動提供個人衛生用品，且必須調整備品配置，包含將小於180毫升的小瓶裝洗髮乳、潤髮乳、沐浴乳、乳液等4種液態盥洗及保養用品，改用大瓶裝方式提供，同時，梳子、牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡、浴帽等6種個人衛生用品不得主動提供，鼓勵消費者自備。
不過近日卻有民眾在社群平台抱怨指出，可以理解業者基於環保不提供牙刷，但入住旅館卻連浴巾也沒提供，還看到業者直接貼出公告，「配合政府節能減碳將不提供浴巾」，並針對一次性備品額外收費，讓網友忍不住直呼：「誰會把浴巾放在行李箱裡？又笨重又濕濕的。」
對此，觀光署回應，依據個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項，旅宿業者對於提供服務應明白揭示，讓旅客訂房前清楚瞭解，若有認知的差異，則屬消費爭議案件；至於個案有收到檢舉都會請權責單位進行查處。
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