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愛爾麗分期客戶申請退費竟被要求補滿全額？金管會下重話「沒這種事」將與銀行了解
【記者羅元駿／台北報導】醫美集團「愛爾麗」偷拍案爭議持續延燒。民進黨籍立委李坤城今天質詢表示，有民眾向店家申請信用卡分期退款，卻遭要求補滿全額才可退款。銀行局長童政彰今天回應，依規不會發生補滿才退款情形，近期會與收單行、發卡行了解。
立法院財委會今天審查金管會115年度預算，邀金管會主委彭金隆等局處官員列席備詢。
李坤城提到，近期民眾遇到愛爾麗信用卡分期退費問題，業者要求分期金額要先補滿全額才能刷退，是銀行的規定。
童政彰回應，不會發生這樣的情形，過去信用卡分期對未完成服務的契約，收單銀行或發卡機構會保護持卡人。
李坤城關注，當消費者遇到類似問題的退費原則要講清楚。童政彰答覆近期會找收單行和發卡行了解。
童政彰也提到，若消費者遇到問題除可找消保會外，金融評議中心也可受理相關金融申訴。
所謂收單行是指商家或特約機構的銀行，負責處理商戶的收款款項；發卡行是持卡人的銀行，負責核發卡片與刷卡交易。
