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首惡落網仍續騙!議員踢爆「拖吊蟑螂」藏身Google廣告 關鍵字霸版淪陷阱

警方查扣拖吊車,將駕駛帶回偵訊。翻攝畫面 zoomin
警方查扣拖吊車,將駕駛帶回偵訊。翻攝畫面
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【記者許皓婷/台北報導】民眾車輛拋錨求助,卻誤入天價拖吊陷阱!有不肖業者趁機開出數萬元、甚至10萬元的離譜費用,台北市刑大攻堅逮捕「拖吊蟑螂」集團6成員。但台北市議員陳宥丞今(19)日揭露,這群業者仍利用高額投放廣告費,持續霸佔在Google搜尋版位,意圖透過錯誤資訊引導不知情消費者再次掉入陷阱;對此,台北市主任消保官林傳健向《知新聞》回應,將持續會同執行機關交通局依消保法、消保自治條例及道路救援車輛(汽機車)拖救處理指引等規定,針對企業經營者進行調查。

陳宥丞19日指出,即便首惡落網,但接獲民眾陳情,在Google搜尋「道路救援」時,排行順序最前面的業者,背後廣告的出資方是捷勝國際商行,其負責人就是「小崔拖吊」的崔博翔,這群業者持續利用高額投放廣告費,霸佔搜尋版位,意圖透過錯誤資訊引導不知情的消費者再次掉入陷阱,「這些高昂的廣告費從哪來?最終就是轉嫁到被恐嚇、被收高價的市民身上。」

針對此亂象,陳宥丞要求北市刑大、法務局消保官,立即針對廣告主「捷勝國際商行」及相關投放實體進行背景清查,必須確認小崔集團的相關公司都掃蕩過,不能讓犯罪集團換個名字就繼續橫行。

陳宥丞也要求,產發局、法務局應主動介入調查其廣告真實性,對於利用關鍵字霸佔排行、實則進行不正當消費行為的「拖吊蟑螂」,應列入黑名單,並研議與搜尋平台(Google)建立檢舉機制,要求平台移除違規且具有犯罪風險之廣告;另外,警察局、交通局應加強宣導正確道路救援管道,並針對高風險路段加強巡邏,主動防範非法拖吊業者隨機攔截。

「抓人只是第一步,斷絕犯罪溫床才是關鍵!」陳宥丞強調,不允許「拖吊蟑螂」利用數位廣告的漏洞,躲在螢幕後繼續吸市民的血,他會持續緊盯後續的行政救濟與清查進度,直到誤導性廣告徹底消失。

陳宥丞接獲陳情:不肖業者利用高額投放廣告費,霸佔搜尋版位。陳宥丞辦公室提供 zoomin
陳宥丞接獲陳情:不肖業者利用高額投放廣告費,霸佔搜尋版位。陳宥丞辦公室提供

對此,台北市主任消保官林傳健向《知新聞》回應,按無論企業經營者背後之廣告主資金來源、背景,北市府法務局將持續會同執行機關交通局依消保法、消保自治條例及道路救援車輛(汽機車)拖救處理指引等規定,針對與消費者成立消費行為之企業經營者進行輔導與調查,以捍衛消費者權益。

而為嚴抓「拖吊流氓」,北市府也訂定「台北市道路救援車輛(汽機車)拖救處理指引」,自3月10日起實施;交通局說明,三大核心為消費資訊全面透明化、建立「拖救前、中、後」標準作業程序(SOP)及明定違法可能涉及之刑法法律責任。

明確要求業者於營業場所或網站清楚揭露收費標準,須事前告知服務項目、報價與預估總額,若現場需追加項目必須再次取得同意,未事先說明之費用不得收取,以及業者須保存錄音或對話紀錄至少6個月;業者不得任意加價、不實收費或收取未告知費用,並不得以之作為留置車輛之正當事由;也不得有威脅、恐嚇、辱罵、欺騙或破壞等影響車主、駕駛人或受託人權益之行為。 

北市府呼籲,違規業者經通知限期改善仍未改善者,得處新台幣2萬元以上10萬元以下罰鍰,並得按次處罰;如非法強制要求留置車輛及索取高額拖救費用,若涉及詐欺、強制、恐嚇取財或其他刑事罪嫌,警方將即刻偵辦,並按個案情形通報相關目的事業主管機關依法辦理。

台北市訂定「台北市道路救援車輛(汽機車)拖救處理指引」。北市交通局提供 zoomin
台北市訂定「台北市道路救援車輛(汽機車)拖救處理指引」。北市交通局提供

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# 拖吊蟑螂 # 陳宥丞 # 道路救援