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法院「無障礙服務台」啟用！免抽號碼牌優先辦理 貼心措施一次看
【記者丁牧群／台北報導】司法院為落實身心障礙者平等司法權益，全國一、二審法院今同步啟用「無障礙服務台」，除了原有輔助設備，新增放大鏡、耳機、擴音設備、點字版、平版電腦等設備，以及供視障朋友使用的螢幕報讀軟體，未來無論是身心障礙或是實際有協助需求的民眾，都能透過專屬據點獲得「免抽號碼牌、優先辦理」的貼心服務。
法院為身心障礙民眾改善環境
司法院今天上午在台灣高等法院刑事庭聯合服務中心，舉行全國第一、二審法院「無障礙服務台」啟用儀式，由司法院謝銘洋代理院長、高等法院王梅英院長及中華民國身心障礙聯盟張朝翔理事長共同主持。
謝銘洋致詞表示，《身心障礙者權利公約》（Convention on the Rights of Persons with Disabilities，CRPD）的核心精神，不是只提供「司法近用」，而是要提供「有效」的司法近用。司法院近年來大力推動法院無障礙環境的改善，並且編訂《身心障礙者近用司法指引》，提供法官及司法同仁使用。
謝銘洋直言，許多身心障礙民眾進入法院時，在資訊取得、溝通表達、空間移動及程序參與上，往往面臨外界難以想像的挑戰，因此司法院於全國第一、二審法院設置無障礙服務台，同時在北、中、南密集舉辦4場教育訓練，全面提升第一線人員的專業度與同理心，並以身障使用者視角，編印《司法近用無障礙手冊》，幫助身心障礙朋友瞭解在訴訟過程中如何主動提出需求，運用資源來保障自己的權益。
司法院為了確保服務台啟用後能發揮實質效益，經由中華民國身心障礙聯盟協助，邀請視障、聽障及肢體障礙朋友，一同親赴台灣高等法院、台北高等行政法院等8所法院進行「實地體驗與測試」，針對法院無障礙設施、申請流程、輔具操作及動線引導，實地加以檢驗及測試，以確保法院及第一線同仁能妥適接住每一位需要幫助的民眾。
無障礙服務台提供「免抽號碼牌、優先辦理」貼心服務
「無障礙服務台」除原有的輔助設備外，新增了放大鏡、耳機、擴音設備、點字版、平版電腦等設備，以及供視障朋友使用的NVDA螢幕報讀軟體，並備有「無障礙服務調查表」供填寫。希望身心障礙朋友能事先表達需求，讓法院可以預為安排，提供適切的無障礙服務。未來，無論是身心障礙朋友，或是實際有協助需求的民眾，均能透過此專屬據點獲得「免抽號碼牌、優先辦理」的貼心服務。
司法院指出，為了使身心障礙朋友能以最快速度找到「無障礙服務台」，特別設計醒目的「無障礙服務台標示牌」；此外，編印完成的《司法近用無障礙手冊》，特別設計了「小鹿」、「大象」及「小熊」分別擔任吉祥物，「小鹿」具備「溫和與善良」的特質；「大象」充滿「穩重與力量」，「小熊」則是「堅毅、獨立的守護者」，這三者正好融合成「法院更友善、溫暖無障礙」的表徵。
