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AI問診軟體Abridge獲新融資88億元 語音辨識自動幫醫生完成病歷
【編譯張翠蘭／綜合外電】醫療生態忙碌，矽谷一家人工智慧（AI）問診對話軟體新創公司Abridge，周二（6/24）宣布已完成3億美元（約88億元台幣）融資，新資金將用於進一步開發「環境監聽」產品，協助醫生在問診過程中自動完成病歷紀錄，把跟患者之間的對話轉錄成文字，省時省力。
根據《華爾街日報》6月24日報導，Abridge共同創辦人暨執行長拉奧（Shiv Rao）表示，新一輪融資所獲資金，將用於聘請科學家、機器學習專家和軟體開發人員，專注開發新產品並建立先進的AI基礎設施，以支援大型客戶。
此次融資正值環境監聽技術（Ambient-listening technology）在醫院和醫療系統中日益普及之際。此技術可以監聽醫生與患者之間的對話，再自動轉錄成文字，相當於醫生的助手，實現筆記自動化工作。
該技術能夠減輕醫生的工作負荷，使其能夠把更多時間專注於患者，而無需在下班後把稍早的交流整理為文書。
總部位於匹茲堡和舊金山的Abridge，2018年上線，數年前起步時僅有少數幾家醫院試行其技術，如今已擴大到全美150多個大型醫療系統中使用。
拉奧說：「我們看到醫療保健行業採用以生成式AI為中心之解決方案的速度，比其他任何行業都要快。」
Abridge的AI問診軟體今年將支援超過5000萬次醫療對話。根據拉奧，該軟體能夠識別難以發音的醫學術語，並產生與每個專業相關的註釋。此外，該公司還擴展了AI存取患者既往病歷和筆記的功能，以便能夠根據醫生的作業習慣來自動完成病歷紀錄。
而有了這筆新融資，Abridge將在患者對話中嵌入醫療帳單代碼的檢查和驗證功能，使文件更加符合規定，並簡化編碼、計費和審計等流程。
Abridge此輪融資由矽谷知名創投公司a16z（安德里森霍羅維茲，Andreessen Horowitz）領投，Khosla Ventures跟投，使得Abridge估值達到53億美元（約1553.7億元台幣），是今年2月該公司融資2.5億美元（約73.3億元台幣）時估值27.5億美元（約806.2億元台幣）的將近兩倍。
不過AI聽力工具也存在病患隱私和資料安全方面的擔憂，尤其是在無人監督的情況下使用AI的情況下。Abridge顧客之一、北維吉尼亞州醫療設施Inova Health System的資訊與數位策略長庫爾（Matt Kull）表示，「AI只是輔助手段，而非自動化操作」。他說：「我們希望 AI能夠提供提示，提供自動按鍵，但真正的臨床決策權將會是留給我們的醫生。」
