根據《讀賣新聞》、共同社報導，這款名為「日向」（Hinata）的機器人身高178公分，體重48公斤，能提供包括日文、英文和中文在內約60種語言的資訊。
該機器人由KDDI電信公司和位於東京的AVITA公司共同開發。AVITA公司總裁是大阪大學教授石黑浩，是日本機器人領域的權威專家。
機器人「日向」現身梅田站導覽
這款機器人安裝在大阪梅田車站北檢票口附近的專用櫃檯，該區域是車站人流量最大的區域。在8月31日展開測試首日當天，「日向」能流暢回答乘客的各種問題，例如「有哪些推薦的章魚燒店？」，並給出諸如「新梅田食堂街的幾家店」之類的答案。章魚燒是大阪的標誌性美食。
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民眾大讚：新穎又有趣
當扮演乘客的KDDI負責人詢問如何前往大阪城公園時，人形機器人介紹最近的車站及轉乘路線等資訊，並在顯示螢幕上展示可獲取詳細內容的QR碼。遊客用智慧型手機掃描QR碼後，即可獲得轉乘資訊在內的路線指引。
來自兵庫縣西宮市的54歲上班族謝花善文（Yoshifumi Shahana，譯音）在現場參觀後，表示：「這很新穎，也很有趣。」
大阪地鐵啟動導引機器人測試
這款機器人將在梅田車站進行測試，測試時間為上午11時至晚上8時，持續到9月6日。之後，系統將於9月9日至15日於大阪市谷町9丁目站進行測試。
大阪Metro負責人表示：「希望提供嶄新的體驗。我們期待探索能否透過人形機器人為乘客帶來新的價值。」
