資訊娛樂軟體瑕疵 恐影響行車安全
台灣賓士指出，受影響車輛的資訊娛樂控制單元軟體，在預設的備用機制中，可能會觸發過多的系統重置次數。
當系統進行重置運作時，顯示的駕駛資訊可能會有短暫中斷的情況，導致駕駛者無法查看某些與駕駛相關的資訊，恐影響行車安全。
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受影響車款與生產區間
根據台灣賓士發布的官方公告，本次列入預先通知受影響車輛之參考範圍涵蓋多款主力及性能車型：
◆C-Class（206 車系）：2024 年 1 月至 2025 年 6 月生產之部分 C180、C200、C200 T、C300、C300 T、M-AMG C43 4M、M-AMG C43 4M T、M-AMG C63 S E 車型。
◆E-Class（214 車系）：2023 年 1 月至 2025 年 6 月生產之部分 E200、E200 T、E300、E350 4M、M-AMG E53 E 4M 車型。
◆SL（232 車系）：2025 年 2 月生產之部分 M-AMG SL43、M-Maybach SL680 車型。
◆CLE（236 車系）：2023 年 5 月至 2025 年 5 月生產之部分 CLE200、CLE200 CAB、CLE300 4M、M-AMG CLE53 4M、M-AMG CLE53 4M CAB 車型。
◆GLC（254 車系）：2024 年 6 月至 2025 年 6 月生產之部分 GLC200 4M、GLC200 4M C、GLC300 4M、GLC300 4M C、M-AMG GLC43 4M、M-AMG GLC43 C、M-AMG GLC63 S E C 車型。
召回改正項目與處理方式
台灣賓士強調，目前相關準備作業正在進行中，此召回改正活動尚未正式開始執行，將進行的修正作業如下：
回廠處置：針對尚未完成改正的車輛，台灣賓士將主動以雙掛號信件聯絡車主，由授權服務廠免費進行預防性軟體更新。作業時間預計約為 1 小時（實際時間視服務廠當時狀況而定，建議提前預約）。
OTA 遠端更新：若車輛軟體已透過遠端更新服務 OTA（Over-the-Air）完成改正，本公司將不再寄發客戶通知信，車輛亦無須再特別回廠執行軟體更新。
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未收到通知者 不在召回名單上
官方提醒，公告之生產區間僅為受影響車輛的參考範圍。在此範圍內的車輛，若車主並未接到掛號信函通知，即不在本次召回名單上。
車主若對本次召回或預約有任何疑問，可致電全台 Mercedes-Benz 授權服務廠，或洽詢台灣賓士客戶關懷服務中心免費服務專線：0800-036-524。
