福壽11款油品急下架!公布退貨辦法 空桶可退、9/30前運費全免
【記者於維奕/綜合報導】國內爆發食用油食安風暴!上游供應商「中聯油脂」在自主檢驗中發現,供應給下游業者的大豆沙拉油(批號 315-1150404)內含有「一級致癌物」苯駢芘,且含量超出標準。對此,國內老牌食品大廠「福壽實業(1219)」於 6 月 30 日晚間接獲通知後,已第一時間啟動食品安全應變機制,針對廠內庫存及原料進行盤點、封存,並全面預防性下架 11 款受影響的油品。福壽實業也於今(2)日緊急發布「產品退貨辦法」,強調秉持負責態度,即使產品已開封吃過、甚至只剩空桶(瓶)也均受理退貨,且相關運費由公司全額負擔。
全面下架檢驗 11款產品受影響
福壽實業表示,本次事件屬上游供應商單一批次原料異常,公司台中港廠生產的芝麻油、芥花油、葵花油、玄米油及其他植物油系列產品均安全無虞、未受影響。
針對受影響的特定批號沙拉油,福壽實業已配合全面下架,並正將其餘批號產品送交第三方公正單位重新檢驗。受影響並受理退貨的 11 款產品與批號如下(有效日期介於2027年4月至2028年4月之間):
◎福壽大豆沙拉油18L:批號 C2140426O、C2140426P、C2150426O、C2150426P、C2160426O、C2160426P、C2210426O
◎福壽大豆沙拉油3L:批號 C1140426K、C1160426K
◎福壽健味香油3L:批號 BL150426L、BL240426L
兩大退貨管道 沒吃完、空桶皆可退
為維護消費者權益,福壽實業公布了具體的退貨管道,受理期限即日起至 2026年9月30日止。福壽實業特別說明,不論是完整未開封、已開封使用、或是已經使用完畢的空桶與空瓶,消費者皆可憑相關憑證或容器辦理退貨。
消費者可直接攜帶產品(含空桶)至福壽實業包括新北五股、台中沙鹿、台中港廠、高雄橋頭、高雄大社等5處指定據點辦理。
消費者亦可先撥打上述據點電話與福壽工作人員連繫,確認資訊後透過物流業者將產品或空桶寄回辦理退貨。福壽實業強調,退貨所產生的物流運費及其他相關成本,均由福壽全額負擔。
設專人專線解惑 承諾保障食安
福壽實業強調,感謝合作夥伴及消費者長期以來的支持,針對此次上游原料異常事件造成大眾疑慮深感遺憾。若消費者對於其他未列出的批號商品仍有食品安全疑慮,皆可撥打福壽客服專線 0800-236-699,將由專人提供進一步的協助與說明。





